18+ Добавить объявление

Карточка компании AutoJapan

Общая информация | Реквизиты

Написать письмо компании
(1287 запросов)

Контакты:

Сайт: www.autojapan.japancar.ru

AutoJapan

Владивосток (Приморский Край)
ул. Нейбута ,10

Тел.:
   8(423)2914-600,
   8(423)2480248,
   +79502990248

E-mail:

Статус компании:
Размещено по договору с 12.01.2011


Просмотров: 460297

Вы нашли товар и готовы его оплатить? Проверьте продавца.

Japancar.ru - это информационный ресурс, где пользователи-продавцы размещают свой товар, а пользователь-покупатель выбирает покупку. Поэтому товар, который Вы нашли при помощи Japancar.ru, и который хотите купить - Вы покупаете не у Japancar.ru, а у пользователя-продавца (компании или частного лица).

При оплате товара, убедитесь в надежности продавца. Читайте информацию и отзывы о продавцах и компаниях!

Помните!
Интернет – большой, в нем есть место и для мошенников. Защита от обмана начинается с Вашей внимательности.

Администрация сайта не несет никакой ответственности за осуществление хозяйственной деятельности, сделок между пользователями нашего сайта.

Всегда в наличии широкий выбор контрактных запчастей на А/М японского производства: ДВС, трансмиссии (АКПП),
оптика, кузовные детали, детали ходовой части.
Так же, контрактные половины в разбор и целиком.

Отправляем любым видом транспорта в любой регион РФ. Минимальный заказ неограничен.
Оптовикам предлагаем прямые контейнерные поставки в города России.

В нашем магазине вы найдете все необходимое для эксплуатации и ремонта японского автомобиля: двигатели первой комплектации, детали кузова, подвески, оптика, стекла и многое другое. Ассортимент товаров постоянно обновляется и пополняется.
Компания AUTOJAPAN предлагает самые низкие цены, индивидуальный подход к клиентам.

Приглашаем к работе оптовых покупателей.

Отзывы (405):

osip-chel osip-chel 12.01 #

Хорошая компания. Отправили на следующий день. На все вопросы ответили быстро. Меня лично все устраивает. Удачи в работе!

AutoJapan AutoJapan 12.01 #

Здравствуйте #73576
Ваши знания о работе нашей фирмы глубоко ошибочны. Если менеджер не прав, мы всегда это признаем и находим компромис с клиентом.

#73576 11.01 #

zor9 все очень просто.менеджер получает процент с продажи и если он признает что он не прав ..то ему придется возвращать деньги.а кому это хочется.Вот и начинают крутится одним местом.сидя на стуле в тепле.

zor9 zor9 11.01 #

Здравствуйте #73576 Сама по себе фирма очень хорошая, приятные цены, оперативно работают по отправке запчастей, не первый год с ними работаю, все мы люди, все мы ошибаемся, но свои ошибки нужно исправлять. Я в моем случае, потерял клиента, так как нужные стойки не приедут в срок, понесу убытки за доставку ненужных мне стоек, и доставку тех которые я оплатил изначально. Были подобные и раннее, но тогда у нас не возникало проблем с взаиморасчетами. А сейчас почему то, менеджеры ни в какую не признают своей ошибки, пытаются все свалить на меня. Вот это собственно и сподвигло на написание отзыва, чтобы другие знали что их ждет при сотрудничестве с компанией, и были внимательны и предусмотрительны.

#73576 11.01 #

интересно наблюдать как AutoJapan заднею включает.

zor9 zor9 11.01 #

Уважаемый AutoJapan, в исходном письме, самом первом, я отправил ссылку на конкретные стойки которые меня интересовали, в описании на сайте, что стоковые стойки, что те которые я хотел оплатить, описаны стандартно, без всяких уточнений и пояснений, то есть в описании на сайте они идентичны! Я специально прикрепил ссылку в письме, дабы мне по ошибке не выслали стоковые. Я могу вам даже предоставить скан страницы с описанием стоек, ни цвет пружин, ни цвет самих стоек, там никак не обозначены, поэтому когда ваш менеджер выслал мне список запчастей, и там было указано как и в описании на сайте: Стойка задняя CF6 пара, я не стал заострять внимание на на этом, так как менеджеру была дана ссылка на конкретные стойки, которые я оплатил, то есть он видел изначально, что мне нужны именно белые стойки с синими пружинами, но до кладовщика который собирает заказы, он это не донес. Так и получилась наша с вами ситуация. Я сам почти 10лет продаю запчасти и веду клиента от оплаты до отгрузки, и если у меня есть хоть малейшие сомнения при отгрузке запчастей, я иду на склад, и сам лично проверяю, чтобы было отправлено именно то что нужно. В телефоном разговоре я ни разу, не выразился нецензурно, но ваш менеджер не стал меня выслушивать, а просто попрощался бросил трубку. В результате неудовлетворительной работы ваших менеджеров, я потерял клиента, и вынужден буду лишний раз оплачивать доставку стоек, которые вы мне должны были выслать изначально. Это уже 3я ситуация когда вы отсылаете не то что нужно, в прошлый раз я заказывал у вас деталь в цвет, и в письме указал какая именно деталь нужна и какого цвета, и вы мне все равно выслали не ту деталь. Я согласен, проблем с самим возвратом не возникло, но почему я должен лишний раз оплачивать доставку запчасти из своего кармана, мне непонятно. Если у вас возникают такие ситуации, делайте более подробное описание на сайте. Поэтому я считаю что это полностью ваша вина, ссылку на конкретную деталь менеджеру я предоставил, описание на сайте у них абсолютно идентичное.

AutoJapan AutoJapan 11.01 #

АКПП Сервис+
В августе 2015 года мы Вас попросили отправить обратно нам не устроившую Вас АКПП не нарушая наших гарантийных меток. Вы были предупрежденны, что в случае нарушения меток мы не сможем принять АКПП. Вы все равно разобрали данную АКПП, нарушив метки. А после этого решили нам ее отправить. Естествено, в этом случае мы были вынуждены отказать Вам в возврате. Мы не отказываем ни одному клиенту, если не нарушены условия возврата.

AutoJapan AutoJapan 11.01 #

Здравствуйте zor9
В наших реквизитах указано, что после оплаты Вам нужно написать:
1) Наименования приобретаемого товара.
Мы просим это сделать для того, чтоб точно Вам выслать именно ту деталь, которую Вы оплатили. После оплаты Вы указали только кузов и местоположение оплаченных стоек. О том, что Вам нужны не стандартные стойки, после оплаты Вы не написали. Поэтому менеджер комплектующий заказы и отправил Вам стандартные стойки.
При разговоре с Вами по телефону наш менеджер ни разу не ответил Вам грубо, не хамил, трубку не бросал на все ваши нецензурные выражения.
С возвратом промблем у нас нткогда не было если клиент соблюдает все условия сделки. Мы же с Вами договорились, что вернем Вам деньги сразу после получения нами стоек в ТК и проверки наших меток. По телефону Вы согласились на такие условия возврата, а сейчас пишите,что с возвратом промблемы.

АКПП Сервис+ АКПП Сервис+ 11.01 #

Вы 30 минут назад сказали что мы у вас в черном списке я у вас спросил по какой причине, вы ответили ищите сами по какой в переписки. Отвечаю вам тем же, ищите в переписке сами

AutoJapan AutoJapan 11.01 #

АКПП Сервис+
Мы не знаем что Вам "кажется". Опишите свою претензию.

АКПП Сервис+ АКПП Сервис+ 11.01 #

читайте переписку. кажется так Вы нам ответили по телефону

AutoJapan AutoJapan 11.01 #

Здравствуйте, АКПП Сервис+
Напомните пожайлуста, за какую АКПП Вы говорите? Когда Вы у нас ее приобрели?

zor9 zor9 11.01 #

АКПП Сервис+ полностью согласен с вами, не первый год покупаю у них запчасти, раньше проблем с возвратами не возникало, сейчас с клиентом мило общаются только до оплаты и получения товара, при выявлении недостатков, либо ошибок в работе сотрудников, менеджеры начинают вести себя хамовато, включают тупого, бросают трубки, контактов руководителей не дают. Администрации сайта следовало бы обратить внимание на поток отрицательных отзывов, и принять меры в отношении продавца. Все мы люди, все делают ошибки, но за них нужно нести ответственность.

АКПП Сервис+ АКПП Сервис+ 11.01 #

Непонятное отношение к клиентам отправили не рабочую акпп, назад забирать отказались, еще и нас внесли в черный список, вроде как мы виноваты что она оказалась нерабочей

IgorS. IgorS. 11.01 #

Заказывал запчасти на Honda Accord и Nissan Avenir. Указал точные ссылки и подтвердил выбор запчастей. Пришло все в лучшем виде и качественно упаковано! Спасибо, удачи и процветания! Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

zor9 zor9 10.01 #

Заказывал стойки задние, в письме дал ссылку на конкретные стойки, в итоге выслали все равно не те, оплачивать пересылку нужных стоек отказываются, менеджер хамоват, включает дуру про то что комплектовщик заказов не видит всех нюансов запчастей, а я якобы должен был указать что стойки с пружинами синими, хотя в описании уточнений по этому поводу нет. Вообщем при заказе будьте внимательны, тыкайте менеджера носом в запчасть, и 10 раз уточняйте.

Slimmer Slimmer 19.12.2016 #

Отличная компания, вежливый персонал, оперативная доставка до тк, качественная упаковка! Рекомендую!

kunakrs kunakrs 11.12.2016 #

Здравствуйте! МКПП в сборе на Suzuki Liana 1,6 двигатель M16A, 2004 г.в. vin:jsaerd31s00252501, сориентируйте по цене? Если такая есть!
Спасибо!

megel89 megel89 09.12.2016 #

Не один раз уже заказываю у них запчасти, и качество запчастей всегда радует. Сразу видно что машины скорее всего разбираются аукционные с малым пробегом. Добросовестно относятся к отправке, если деталь оказывается дефектной, они об этом говорят и не скрывают этого, это плюс. Порядочная контора одним словом.

Сашурик Сашурик 07.12.2016 #

Заказал на Фунта спойлер и брызговики,ответили оперативно,отправили быстро.Посылку получил,всё отлично.Упаковали так,что материться начал,пока развернул,прям с запасом)))В общем-рекомендую.

AKSPB AKSPB 25.11.2016 #

Заказывал впервые у них, хотя регулярно заказываю на partsjapancar.
Так вот, по сравнению с остальными у них упаковка деталей на 5+.
Из минусов:
Отправили в ТК, так быстро, что еще одну деталь не успел доложить в общий заказ (дозаказ оплатил чутка позже на 8 часов, после первого перевода) =)
Возврат сделали в тот же день.
Спасибо!

peredrochkin peredrochkin 23.11.2016 #

Отличный магазин! Заказал у них спойлер на Тойоту Спасио. На моё сообщение ответили практически сразу. После оплаты и предоставление квитанции заказ отправили на следующий день. Заказ сделал 6.11.16, отправили 8.11.16 ТК энергия. Получил заказ 18.11.16 Владивосток- Челябинск. Упаковали хорошо, все доехоло без повреждений. Буду и дальше с ними сотрудничать!

Мощный Мощный 15.11.2016 #

Заказал передние стойки на MPV. Отправили быстро, внешне состояние отличное. Спасибо!

FoRmaT_14rus FoRmaT_14rus 11.11.2016 #

Заказывал в этом магазе зеркало на фита, пришло через неделю. Отлично упакованное, быстро, а главное не дорого! Единственно не подошла фишка, но это мелочи жизни. Вообщем магазином очень доволен, всем рекомендую!!!

alex686 alex686 06.10.2016 #

Приношу свои извинения нашёл ваше письмо думал ответ от другой фирмы с спросонья не понял, тоже подушку заказывал и с горяча написал отзыв всё таки вы в очередной раз подтвердили моё доверие к вам буду как и раньше с вами сотрудничать

alex686 alex686 06.10.2016 #

Здравствуйте что за игнор в очередной раз , рабочий день прошёл а от вас так и нет ответа , подушку вы получили более 2 суток назад мою подушку не высылаете она в наличии либо возвращайте деньги закажу в другом месте где не перепутают

AutoJapan AutoJapan 24.09.2016 #

alex686
Здравствуйте, учитывайте разницу во времени.
в реквизитах указанно:
После оплаты напишите нам:
Наименования приобретаемого товара.
проверьте почту, вам уже дан ответ.
примем обратно. вернем деньги.

alex686 alex686 22.09.2016 #

Заказал подушку акпп в итоге прислали не ту , хотя фото я им скидывал которую надо, писал на почту в ответ тишина , что за отношение к клиентам...не первый год заказываю но такое впервые

palex palex 28.08.2016 #

Брал у них обвес и приборку на тойоту эстима, отвечают оперативно, цена хорошая, отправляют быстро, качество товара соответствует, упаковали даже лучше чем надо было, серьезная контора, рекомендую !

madd55 madd55 23.07.2016 #

Заказывал у них ДВС и считалку на ниссан санни, осенью, Двс отправили, забыли положить считалку, указал на сей факт, предложили или отправить ее либо деньги, сказал деньги, вернули быстро. Двс пришел точно такой, как на фото, работает как часики. Месяца 2 назад заказал у них передние стойки на все тот-же авто и опять полностью остался доволен. Отвечают оперативно, если надо, все разжуют.

#36537 20.07.2016 #

да вроде упаковывали они мелочь. скаты не пакуют это да. поэтому и не беру их у них

Сергей321 Сергей321 20.07.2016 #

Первый раз покупал у них. Что хочется отметить:1. цены невысокие это плюс. 2. Запчасти свежие это плюс. 3. Теперь жесткий минус берут +300р за упаковку и доставку в транспортную (как написано в письме от менеджера). По факту - приезжает некомплект россыпью. В накладной указано "без упаковки" Пишешь им в почту говорят а мы и не обещали упаковывать трясите транспортную.Указываешь им на это - обижаются. В черный список.

Серёга301КУ Серёга301КУ 15.07.2016 #

Купил стойки на TOYOTA Progres !
Всё отлично,цена подарок
Р Е К О М Е Н Д У Ю !

Dnovozhilov Dnovozhilov 13.07.2016 #

Компания отвечает очень оперативно и развернуто,как и должен отвечать продавец.
Увидел в обьявлении набор деталей в салон из 5шт,сделал запрос на две из них,назвали адекватную цену,отправили через день после поступления денег,пришел комплект из 5 деталей,что говорит о добросвестности продавца,хорошо упаковано.
Спасибо.

AutoJapan AutoJapan 09.07.2016 #

Здравствуйте, Сергей 555
По поводу «механических повреждений» - в ТК Энергия на любой контрактный ДВС с навесным ставится эта пометка, т.к. на двигателе остаются обрезы трубок, проводов и т.д.
В транспортной накладной указанно 3 места: двс, документы, трамблер ( который был снят с двс, нами упакован )
От дополнительной упаковки в Т.К. ( обрешетки ) вы отказались, о чем свидетельствует переписка с вами. В этом случае Т.К. ответственности за сохранность груза не несёт.
После получения двс, вы не сообщили продавцу о дефектах.
Вы пытались самостоятельно, без согласия продавца, устранить выявленный Вами дефект и при этом нарушили маркировку. Именно по этому в возврате двс вам отказано.
С гарантийными условиями вы были ознакомлены перед оплатой двс.
Полученный вами ДВС полностью соответствует фотографиям в объявлении. О чем свидетельствует его номер.
По запросу мы всегда сможем предоставить дополнительные фотографии перед покупкой.
Так же, перед отправкой все запчасти фотографируются и маркируются.
Если клиент соблюдает гарантийные условия, то вопрос всегда решается в сторону клиента.

sever.max sever.max 04.07.2016 #

Привет с Белгорода!Периодически для свапа заказываю себе разные детали с этого сайта,но у разных контор(не у всех нужная деталь есть по нужной цене,так то стараюсь заказывать у кого уже заказывал,а если таких нет то читаю отзывы,если закрыты сразу прохожу мимо)
У данной конторы заказал бензонасос с 246 калдины,всё пришло как на фото,поставил всё ништяк!) Всё адекватно(ответы на сообщение и отправка,упаковали хорошо,да же в пупырку засунули,другие бы просто в мешок положили)На всякий случай моя ссылка на драйве https://www.drive2.ru/r/toyota/134087/

MONSTOFF MONSTOFF 27.06.2016 #

Приветствую!
Заказывал солнцезащитные козырьки на свой авто! Сегодня получил. Упаковано отлично!
Спасибо за оперативную отправку. 14 июня передано в ТК- получил 27 июня!
Всем рекомендую!

Сергей 555 Сергей 555 25.06.2016 #

Заказывал мелкие запчасти у этого продавца, всё было оперативно и качественно. Принял решение приобрести двигатель, ответили быстро, после оплаты отгрузили, всё хорошо. Продавец скинул мне скан товарки, в котором было указано три места, вместо двух и что двигатель имеет механические повреждения. Продавец меня заверил, что ничего не снимали и трамблёр на месте. В результате пришёл двигатель со снятым трамблёром, который бал поломан. Ладно, пол беды, поставили завели, потекла помпа (так показалось). Поменяли помпу, оказалось трещина под помпой в блоке. Не рекомендую покупать узлы и агрегаты у этого продавца. Внимательно сморите, что покупаете. На фотографиях всегда всё красиво. Требуйте фотографии на стадии отправки и сверяйте после получения. Данным фактом остался не доволен, так как пришлось деньги покупателю вернуть, не только за двигатель, а ещё и за его замену.

контра 21 rus контра 21 rus 22.06.2016 #

Заказывал передние стойки и ветровики на ХОНДУ.Все пришло, все отлично.Компания НОРМ.Заказывать еще буду.

Санек 0101234 Санек 0101234 07.06.2016 #

Привет, заказал стойки на кольт все пришло в очень хорошем состоянии не потекшие я доволен спасибо.

AutoJapan AutoJapan 24.05.2016 #

АвтоДром:
На нашем складе в г. Владивостоке на данный момент находиться более 500 двигателей.
Каждый из них упакован ( от попадания влаги)
На все ДВС есть фотографии.
По запросу вам будут сделаны доп. Фото двс. Дождитесь ответа на почту.

AutoJapan AutoJapan 24.05.2016 #

Wadika:
Список приобретенных вами запчастей:
2 нижних передних рычага по 4500р 9 000р
2 верхних передних рычага по 3000р 6 000р
2 задних ступицы (правая и левая) с диском с суппортом с колодками и с целой шаровой по 2500р. 5 000р
После получения, вы ответили:
Груз получил!
1. Правый передний верхний рычаг с косячной шаровой: вся болтается!
2. скинули видео.
3. Попросили компенсировать стоимость дефектов : 8100 руб.
Вам был дан ответ:
Здравствуйте, мы магазин контрактных автозапчастей, торгуем не новыми запчастями, а бывшими в употреблении.
Сайлентблоки это расходник и даже на Японских автомобилях он бывает целым крайне редко.
Также в наших условиях для заказа четко прописаны условия для возврата.
В течении трех дней с момента получения вы можете выслать рычаги обратно, так как на фото мы не увидели ни одного дефекта отправка обратно за ваш счет.
При получении рычагов возврат денежный средств.
Какой либо другой возврат средств - невозможен.

Все гарантийные условия нами выполнены.

АвтоДром АвтоДром 24.05.2016 #

Три дня пишу, звоню, скинуть фотку двигателя, каждый раз говорят "завтра сделаем". То света нет, то дождь идет, то понедельник работы многою Ребят я не поворотник за 300 рублей хочу купить, а двигатель за 40 с лишним тысяч!!!!

Wadika Wadika 24.05.2016 #

Хочу написать отзыв о покупке передних верхних и нижних рычагов на Honda Legend KB1 2007г. в компании "AUTOJAPAN", Владивосток. Менеджер был быстр в ответах и уверял, что рычаги и шаровые в порядке, что есть микротрещины в сайленблоках. Когда купил и получил рычаги, то ужаснулся от их состояния: сайлентблоки разорваны, оторваны и еле держатся от собственного веса, 1 шаровая из 4-х стучит как барабан. Посылал фотки и видео с дефектами, так они не видят дефектов и пишут что присылайте мне их обратно во Владивосток, мы их проверим и вам вернем деньги. так если они не видят косяков на фотках и не слышат на видео, то большая вероятность того, что они не увидят и при получении обратно рычагов. Таким образом я останусь и без денег, и без рычагов. На эти рычаги не изготавливаются дубликатные сайленблоки, только по спецзаказу. Обратно им посылать только за свой счет. На этом и держится их позиция, что никто им обратно ничего не пошлет! Крайне не рекомендую компанию "AUTOJAPAN", Владивосток за безответственность, слепость, глухоту!

Сергей 555 Сергей 555 22.04.2016 #

Хорошая компания, отличные ребята. Всё оперативно отправили. Пришло то, что заказывал. Остался доволен. Всем рекомендую. Спасибо.

Егор_79 Егор_79 20.04.2016 #

Отличная компания,заказывал стойки задние на мазду с доставкой до Челябинска,фото реальные,упаковали хорошо и отправили оперативно на второй день после оплаты,12.04 отправили через ТК энергия и 20.04 уже получил.Спасибо Вам и удачи в делах !

Nikita24 Nikita24 15.04.2016 #

Заказ обработали очень быстро, надежно упаковали и передали в транспортную компанию. Пришло то что было на фото.
Рекомендую!

vitamin75 vitamin75 14.04.2016 #

Хорошая компания,заказывал заказваю и буду заказывать,+1

megasonics megasonics 13.04.2016 #

Заказывал передние стойки на Honda Accord CF-7. Все быстро пришло.Неплохо упаковано. Вообщем все отлично. Всем рекомендую!!!

navinavi navinavi 04.04.2016 #

Надежно всё. Быстрый ответ,быстрая отправка.

utopia utopia 12.03.2016 #

Заказывал радиатор кондиционера на Toyota Bb. Доставляли в Нижний Новгород ТК"Деловые Линии". Радиатор пришёл лучше, чем ожидал. Спасибо!

hums58 hums58 20.02.2016 #

заказывал чарджер с кульком и мелочёвку. адекватный менеджер. без лишних разговоров и писанины. всё пришло в лучшем виде. упаковка на совесть. детали в идеальнейшем состоянии. в таком сохране в японии поискать ещё надо. в общем, рекомендую. Компанией очень доволен.

avo avo 20.02.2016 #

Заказывал радиатор через Farpost - быстро ответили на почту, адекватно все расписано, оплатил, отправили на след. день. Упаковка -супер, все приехало целое. подход адекватный. Однозначно - РЕКОМЕНДУЮ!

Vital-193 Vital-193 17.02.2016 #

купленно и оплаченно було зелёное крыло !В вашем объявлении было заявленно-ЗЕЛЁНОЕ!!!При оплате в квитанции-ЗЕЛЁНОЕ! НЕ в полномочиях курьера всрывать груз который он должен только доставить!Если при упаковке или выдаче со склада произошла ошибка -это ваши недоработки и не перекладывайте ответственность на курьера!
Ошибки и накладки неизбежны в работе-их надо Выявлять и устранять!
Допустим у вас на упаковке написаны модели но нет маркировки цвета деталей под упаковкой!Перепутать на складе-элементарно!

AutoJapan AutoJapan 17.02.2016 #

Здравствуйте, Vital-193
Наш магазин называется AUTOJAPAN
Мы являемся одним из самых крупных магазинов по продаже контрактных автозапчастей на Дальнем Востоке. В данный момент на нашем складе в городе Владивостоке около сорока тысяч запчастей. Каждая из них тщательно упакована и хранится на складе и соответствует фотографии в интернете.
В конце декабря, от вас к нам приехал курьер и попросил выдать ему крыло.
Наш кладовщик достал именно ту запчасть, которую он просил. Распаковывать он его не стал, так как, по его словам, упаковка была хорошей, и это позволит ему сэкономить на транспортных расходах (т.к ему не нужно будет оплачивать расходы за доп. упаковку).
Желанию клиента распаковать запчасти мы ни в коем разе не препятствуем. Человек должен убедится, что данная запчасть его устраивает и подходит.
Продавец в магазине при расчёте предупредил, что крыло упаковывалось в Японии, и лучше убедиться в его сохранности и в том, что именно этот цвет запчасти ему нужен.
Так же, в магазине висит предупреждающая табличка о том, что кузовные детали возврату и обмену не подлежат.
Так как ваш курьер сам отказался распаковывать выданную ему запчасть, то есть купленную практически в слепую. своей вины мы не видим.
Просьба обратиться с вашими претензиями к вашему курьеру.

Vital-193 Vital-193 17.02.2016 #

Проверяйте что покупаете до оплаты!AVTOJAPAN-притензии не принимают-и ни чего не гарантируют! Купили у них Крыло на авто в цвет-Курьеру убедиться в подлинности-отказались!(упаковано действительно было хорошо!)
При получении вместо зелёного оказалось В отличном состоянии НО чёрным!
У нас В Салехарде перекраска-в двадцатку вылазит!Это в 20 раз дороже самого крыла!!!
Да заказывать другое с двумя месяцами доставки и "золотой"ценой доставки!!!
И всё головняки за за ХАЛАТНОСТИ РАБОТНИКОВ ЭТОЙ КОНТОРКИ!

SkylineR34 SkylineR34 10.02.2016 #

Хорошая компания, заказывал оптику упаковали отлично, дошло без проблем! Всем советую!

внезапно внезапно 03.02.2016 #

контора норм
но нельзя много заказывать больше трех точно
что то да потеряют или не отправят
и будут уверять что не их рук дело
и в поиске пропажи не помогут

segabratsk segabratsk 03.02.2016 #

Продавца рекомендую. Заказал интеркулер, пришло в лучшем виде. Спасибо за хорошую упаковку, не пришлось переплачивать ТК. В общем я очень доволен.

Михиал Викторович Михиал Викторович 27.01.2016 #

Заказывал зеркало на Спринтёра.
Выбирал специально подороже, чтоб не было косяков.
Продавцы отказались выслать фото с разных ракурсов, заверив, что
сильных царапин нет, можно обойтись полировкой.
Решил проверить, насколько честно работают. Оплатил.
В кратчайшие сроки выслали, здесь претензий нет. Пришло упакованным на совесть.
НО. Распаковав, обнаружил ОГРОМНУЮ ЦАРАПИНУ в палец шириной, замазанную какой-то белой ерундой.
Потёртые зеркала стоят в среднем 400. Я взял за 600. Значит, цена их слову 200 рублей.
Резюме: Работать можно, но проверять каждый шаг.

Densooo Densooo 22.01.2016 #

Спасибо за четкую работу и реакцию на запросы.
Рекомендую эту компанию!
Все товары отличного качества.
Оперативная отправка.

внезапно внезапно 20.01.2016 #

так то компания норм не кидалы
вот что не понимают в этой компании
выслали оба товара разными накладными, что сделало доставку дороже ровно в 2 раза
у них нельзя брать сразу много косячат по любому
что то да не отправят хотя заверят что все отправили
видимо оборот большой а менеджер один или два от силы
и слушать особо вас не будут в папку спам и вопрос решен

36rehini 36rehini 20.01.2016 #

Да вот,второй раз заказал ,теперь амморты на таун айс,всё довольно таки быстро выслали,не заметил я бардака!()()()

HimHK HimHK 20.01.2016 #

Странная контора, хоть и не мошенники, но бардак у них знатный.
Заказывал 2 запчасти небольшие, крыло и подушку airbag, так эти господа умудрились в заказе накосячить 2 раза - выслали оба товара разными накладными, что сделало доставку дороже ровно в 2 раза ("ошибка" курьера = откат от ТК?), и отправили не то крыло, фото которого высылали в почту. И если за доставку вернули 400р, хотя она стоила 912р - но по крылу утверждают, что на фото было серое крыло, хотя в объялении было написано серебристое, и на высланных фото тоже серебристое. К тому же на тех фото, что присылали, оно совсем иначе упаковано было, чем пришло по факту.
В общем, дважды пожалел что связался с этой конторой, крыло перекрашивать полностью надо, проще было у себя в городе купить то же самое, вышло бы дешевле. Много раз заказывал с других контор во Владивостоке запчасти, но с таким бардаком столкнулся первый раз.

36rehini 36rehini 30.12.2015 #

г.Пенза.Антон.заказывал нижние рычаги Тойота таун айс,отгрузили в течении двух дней,цены адекватные,железки пришли красивые,упаковано от души,отличная контора буду дальше сотрудничать!

wildbus wildbus 04.12.2015 #

В AutoJapan заказал одним заказом несколько позиций - запчасти подвески, электронику.
Скорость реакции при заказе, уточнения, фото - быстро и четко. Отправка - на следующий день, без каких либо напоминаний прислан скан накладной.
Все пришло тщательно упакованным, в том числе пружины подвески, которые даже службы доставки сломать не смогут.
Электроника находилась в отдельной коробке, с индивидуальной упаковкой каждого блока, исключающей какое-либо их взаимное повреждение.

Один из заказанных электронных компонентов (магнитофон) оказался неисправным - при подключении не заработал. Списался с продавцом и вопрос оперативно решили. В итоге за него просто вернули деньги.

Совет всем клиентам - читайте условия поставки. Читайте и выполняйте условия проверки товара. Эти условия продавец озвучил и главное, четко по ним отрабатывает. По результатам покупки - оставляйте отзывы. Помогите другим клиентам определиться с выбором поставщика.

Итого, данная компания по моему опыту является одной из лучших на этом рынке. Спасибо.

Рекомендую.

conon73 conon73 27.11.2015 #

AutoJapan компания , которая не дорожит своим именем и клиентами !!!!
по поводу купленного у них АКПП - прислали ХЛАМ , который неисправен , при установке открутили пробку поддона и датчик скорости (он сверху ) , забиты стружкой полностью !!! неужели вы не видели что отправляете ??? сняли поддон , что бы промыть перед заливкой нового масла NS2 за 3200 руб за банку . по телефону всё указали , на что получили чёткий ответ -ОТПРАВЛЯЙТЕ назад .
когда коробку получили , сразу ответ - условия гарантии нарушены - хрен вам а не деньги !!!!
и таких отзывов о них множество .
НАРОД не связывайтесь с ними - ЖУЛЬЁ !!!а если и решитесь , то требуйте договор поставки , что бы потом можно было их раком поставить за скотское отношение к людям из других регионов , приобретающих запчасти !!!

внезапно внезапно 27.11.2015 #

Привет всем!
и я был покупателем в данной компании
так то вроде норм молодцы ну накладную забудут отправить или чужую отправят это стабильно бывает 3 год покупаю у них
НО случилось не предвиденное
АКПП что я взял не рабочим оказалась
на что ответили больше недели прошло ?гарантия снимается
дальше больше время идет нужны другие запчасти
пишу им письма а они молчат видимо я попал к ним в папку спам
проще в папку спам кинуть чем человеком остаться

AutoJapan AutoJapan 24.11.2015 #

Conon73 – клиент, купивший у нас контрактную АКПП. Перед покупкой, как и всем нашим клиентам, были высланы условия заказа, в которых чётко прописаны условия возврата, а именно: Детали кузова, салона, оптика, колеса, возврату и обмену не подлежат. На двигателя, трансмиссию, детали подвески, электроприборы, наносятся метки, которые должны оставаться на период гарантийного времени. Гарантийное время - 7 дней на проверку двигателей и коробки передач, 3 дня на проверку остальных запчастей, подлежащих обмену либо возврату.

В случае если Вы пытались самостоятельно, без согласия продавца, устранить выявленный Вами дефект и при этом нарушили маркировку или пломбу, то в данной ситуации продавцом претензии не принимаются.
После получения автомата данный клиент обратился к нам с претензией, что автомат не работает, на что получил ответ: что мы готовы принять автомат обратно.
При получении автомата выяснилось, что АКПП вскрывали (метки на поддоне были сорваны), более того, не хватало половины болтов.
В возврате денежных средств за данную АКПП было отказано.
По поводу выключенных телефонов – наши телефоны включены в рабочее время, с 10:00 до 18:00 в будние дни и с 10:00 до 17:00 в субботу по местному времени (мы находимся во Владивостоке)
В остальное время телефоны включены, но следует учесть звонки других клиентов, которые занимают линию.
Принцип нашей работы: мы занимаемся поставкой контрактных автозапчастей из Японии.
Каждая наша запчасть при разборе проверяется на дефекты. Мы строго следим за тем, чтобы к нам приходили запчасти только в рабочем состоянии.
На каждую из наших автозапчастей мы предоставляем время на проверку, и возврат запчастей возможен лишь при соблюдении гарантийных условий.

conon73 conon73 23.11.2015 #

Всем привет !не приобретайте у этого продавца ни чего !!! чистые мошенники . высылают некондицию , возврат денег не производят ... телефоны периодически выключены , на телефоне отвечает попка и заученными фразами твердит что условия гарантии нарушены . не связывайтесь , прочитайте все отзывы и обойдите стороной этик ЖУЛИКОВ . обман - принцип их работы !

Kenny 88 Kenny 88 10.11.2015 #

Здравствуйте хочу оставить отзыв! Я из Новосибирска, заказал в AutoJapan топливный насос на Toyota Crown оплату произвел 28.10.15 в транспортную компанию(Энергия) доставили 29.10.15 транспортная отправила 30.10.15 получил 09.11.15 насос прислали как на фото был, упаковали в две коробки, пакет и хорошо запечатали. Сегодня поставил, работает безупречно. Моя оценка AutoJapan 5+, огромное спасибо и если что-то понадобится закажу без раздумий!!!

Kenny 88 Kenny 88 10.11.2015 #

Здравствуйте хочу оставить отзыв! Я из Новосибирска, заказал в AutoJapan топливный насос на Toyota Crown оплату произвел 28.10.15 в транспортную компанию(Энергия) доставили 29.10.15 транспортная отправила 30.10.15 получил 09.11.15 насос прислали как на фото был, упаковали в две коробки, пакет и хорошо запечатали. Сегодня поставил, работает безупречно. Моя оценка AutoJapan 5+, огромное спасибо и если что-то понадобится закажу без раздумий!!!

Kenny 88 Kenny 88 10.11.2015 #

Здравствуйте хочу оставить отзыв! Я из Новосибирска, заказал в AutoJapan топливный насос на Toyota Crown оплату произвел 28.10.15 в транспортную компанию(Энергия) доставили 29.10.15 транспортная отправила 30.10.15 получил 09.11.15 насос прислали как на фото был, упаковали в две коробки, пакет и хорошо запечатали. Сегодня поставил, работает безупречно. Моя оценка AutoJapan 5+, огромное спасибо и если что-то понадобится закажу без раздумий!!!

Pristoyko Pristoyko 06.11.2015 #

Хочу поблагодарить AutoJapan за отправку решетки радиатора Mugen на дорестайловую Orthia в Красноярск. Все в срок, упаковка отличная, решетка целая, без каких либо трещин, сколов, и прочего. В случае необходимости, буду обращаться еще.

sergey55ya sergey55ya 04.11.2015 #

В продолжение ниже лежащего комментария. За сломанные катушки компания предложила вариант который меня устроил. Решают вопросы возникшие по их вине.

sergey55ya sergey55ya 03.11.2015 #

Заказывал у данной компании двигатель на MAZDA PREMACY. Перед покупкой созвонился с продавцом для уточнения деталей. Продавец сказал что все навесное в комплекте, все целое. Пришел двигатель с поломанными катушками, отправил фото продавцу, в ответ продавец прислал фото двигателя перед отправкой в ТК на котором видно, что катушки поломаны и ответ продавца"Здравствуйте. на фото присланном нами все катушки целые. Мы ничем не можем помочь в данной ситуации. Мы высылали целый двигатель." Продавец никак не хочет решать проблему, ни каких вариантов не предложил. Работают по правилу "продал и забыл".

ScorpionZema ScorpionZema 19.10.2015 #

Доброго времени суток, кое как нашел эту страницу с отзывами! Искал эту страницу, что бы поблагодарить компанию, за оперативность при отправке моего заказа в Башкортостан, а так же за помощь при подборе запчастей. Заказывал Бампер, Фары, Компрессор кондиционера на Хонда Лого. Сегодня все получил покупкой очень доволен, все соответствует тому что я видел на фотографиях при заказе. Огромное Спасибо!

Mikann Mikann 18.10.2015 #

Спасибо, действительно отправили вовремя, просто не сообщили.

AutoJapan AutoJapan 05.10.2015 #

Mikann
Здравствуйте, отправка у нас на следующий день после оплаты.
пишем 3-4 дня с максимальным запасом.
если вы оплатили NOSECUTE и отписались нам об оплате, он уже отправлен 100%.
для получения накладной, напишите запрос нам на почту:
всю подробную информацию можно уточнить по нашим телефонам:
8(423) 2-914-600
8(423) 248-0-248

Mikann Mikann 03.10.2015 #

Заказал ноускат на субару легаси, уже 7 дней прошло как оплатил, еще никак не отправят, хотя говорят что 3-4 дня, и никто главное не отвечает.

Марек Марек 22.09.2015 #

В заказе написала, что мне нужны кузовные пороги, прислали декоративные пластиковые пороги и накладки, деньги не возвращают, ссылаются, что кузовные запчасти возврату не подлежат,полагаю, что кузовные запчасти это и есть железо, а не пластик, вводите людей в заблуждение

Antonbosch186 Antonbosch186 15.09.2015 #

...."Продолжение пути" Заказывал ноускат на тойоту Raum, так вод груз пришёл раньше чем обещали 8.09.2015 , ноускат в хорошем состянии всё как на фото, компания хорошая, всем рекомендую!! Отписаться времени не было раньше,спасибо за работу!!

Antonbosch186 Antonbosch186 15.09.2015 #

...."Продолжение пути" Заказывал ноускат на тойоту Raum, так вод груз пришёл раньше чем обещали 8.09.2015 , ноускат в хорошем состянии всё как на фото, компания хорошая, всем рекомендую!! Отписаться времени не было раньше,спасибо за работу!!

Mihei38 Mihei38 10.09.2015 #

Покупал ноускат и мелочевку на ,,Мицубиси Аиртрек,,Отписываются быстро и по делу, на все интересующие вопросы отвечают. Ноускатпришел в лучшем виде!Хорошая компания!

chiefopa chiefopa 31.08.2015 #

Купил в данной компании ноускат на форестер. Ответили быстро и по делу. Оплатил перед выходными. Накладную скинули без задержек. Ожидаем груз. Спасибо за сотрудничество! Рекомендую

Antonbosch186 Antonbosch186 25.08.2015 #

....Итак продолжим, повторюсь 21.08.2015 получил подтверждение об оплате ноуската тойота раум ncz20, а 22.08 мне уже пришла копия транспортной накладной груз отправлен + фото перед отправкой, ребята сработали оперативно, ждём груз у себя в городе, будем встречать, отпишусь о получении, и на данном этапе работы Компания показала себя с лучшей стороны! отправили оперативно, молодцы, а что придёт потом отпишусь! примерно 6-7 сентября!

Kirill30 Kirill30 24.08.2015 #

заказывал ветровики и брызговики ответили очень оперативно, все пришло целенькое упаковка супер, качество товара 5, в целом очень доволен!! советую

Antonbosch186 Antonbosch186 21.08.2015 #

По многочисленным отзывам о работе компании, решил заказать у них ноускат на Toyota RAUM кузов NCZ20. Это будет не просто отзыв а полнейший доклад о их работе, от первого сообщения до получения мною заказанного товара.

Итак начнём: 18.08.2015 Сделал запрос по электронной почте на наличие и цены ноуската на тойота раум NCZ20, ответ получил оперативно, на следующий день( почему на следующий потому что у нас разница 5 часов и соответственно уже никто не работал во владивастоке когда я делал запрос) Получил ответ 19.08.2015г. Но созвонится сними в этот день у меня не было времени, учитывая ещё разницу во времени. Вечером 19.08.2015 я запросил по электронке более подробные фото тех мест которые меня интересовали, а утром 20.08.2015 я созвонился с менеджером, обсудил некоторые нюансы, и напомнил что хочу более подробные фото, на что мне ответили работы много заниматься сейчас некогда фото будут вечером, (я сам работаю в подобной сфере, автосервисе занимаюсь запчастями, но только новыми контрактом пока что не занимаемся к сожалению, поэтому знаю что времени бывает действительно нет) и к вечеру как менеджер и обещал скинул фотографии, в тот же час 20.08.2015 я оплатил ноускат, 21.08.2015 пришёл ответ мне на электронку что деньги получили, отправка в их фирме в течении 3х рабочих дней будем ждать отправки, по мере движения процесса буду писать сюда, на данном этапе фирма более чем адекватная, быстро отвечают на почту, по телефону вежливые! Ждите продолжения! Спасибо тем кто дочитал!

ZoXaN ZoXaN 20.08.2015 #

Менеджеры приятные, отправка быстрая, упаковка прям супер)))
В общем можно работать)))
всем рекомендую))) да и цены радуют)))

https://www.drive2.ru/l/7456947/

N@t@liY N@t@liY 20.08.2015 #

Хорошая компания!!! Заказала ноускат, оплатила в четверг вечером, в пятницу он уже был в транспортной компании и во вторник он уже был в Иркутске!)). Все как на фото, цены ниже чем у других. При чем порядком их помучала, чтоб они не забыли про упаковку (обрешетка)т.к. в отзывах прочитала, что могут, не правда, ни чего не забыли))) Очень оперативно работают. Удачи вам!!!

jdm_parts jdm_parts 18.08.2015 #

Рекомендую, хорошая компания!
Заказывал ноускат и прочее на ниссан стейдж, все как на фото-отличного качества!
Процветания Вам!

AutoJapan AutoJapan 14.08.2015 #

АКПП Сервис+
условия возврату указанны в наших реквизитах:
На двигателя, трансмиссию, детали подвески, электроприборы, наносятся метки, которые должны оставаться на период гарантийного времени. Гарантийное время - 7 дней на проверку двигателей и коробки передач, 3 дня на проверку остальных запчастей, подлежащих обмену либо возврату.

наши операторы сразу предложили вам отправить АКПП обратно, не разбирая его. Получить полную стоимость АКПП и транспортных расходов обратно.

с нашими условиями вы не согласились, АКПП была разобрана.

в подтверждение к выше сказанному, прикладываем переписку с вами:
возьму на сябя ответственность все же сниму поддон если пара целая оставлю себе если нет металолом за 14тысяч нам ненужен через экспертизу верну ее вам по суду издержки ваши // вы как будто не сейчас отправлю вам фото поддона видели что масло сгоревшее в хлам // сейчас отправлю вам фото поддона

AutoJapan - Нет.
Вам отправлен автомат с рабочего автомобиля.
Если он вас не устраивает, тогда высылайте его обратно

это я уже понял давайте компромисс если там порядок тогда мы ее оставляем себе, если есть стружка, в пол цены мы ее заберем переделаем клиенту нам нужна только главная пара ??

AutoJapan - вы можете снять поодон, но в таком случае ваша гарантия больше не действительна.

Здравствуйте. Мы не примем АКПП назад, если вы снимите поддон.
Автомат снимался с рабочего автомобиля, который покупался целиком, в работоспособности данного автомата мы уверены.
Если вас не устраивает АКПП то вы можете выслать ее обратно.

АКПП Сервис+ АКПП Сервис+ 14.08.2015 #

Отрицательно!!!Несколько раз покупал у данного продавца АКПП,
Один раз прислали сгоревшую Акпп и назад соответственно не забрали
утверждая что все акпп они лично обкатывают на авто))
теперь эта компания отказывает нам в покупках так как у нас много возвратов
хотя возвратов не было вообще.
Если купите негодный товар на возврат денег даже и не надейтесь, торгуют в один конец.

painter painter 12.08.2015 #

Выбрал данную компанию по отзывам и по привлекательной цене.
отзывы были и негативные, но главное что отзывы реальны. пусть даже встречаются и негативны, во всех ситуациях надо разбираться объективно.
перед покупкой задал несколько вопросов, на все отвечали без задержек и адекватно.
заказал ноускат на ниссан нот.
оплатил, выслали ТК.
попутно (не посоветовавшись с продавцом) увидел у этого же продавца и сразу оплатил капот на ниссан нот (поспешил, чтобы успели отправить вместе с ноускатом).
но оказалось, капоты рестайл и дорестайл тоже различаются, продавец объяснил и вернул сразу же оплату капота на карту.

пришел ноускат, небольшой минус при получении - обрешетка больше, чем нужно размерами, и объем доставки соответственно накручен (как раз куб с хвостиком, хотя должно быть максимум 0,9 куба), хотя напрямую это косяк конечно же ТК, но и косвенно сдававшего груз (могли бы и проконтролировать, но т.к. платит получатель, то забили..)
второе минус уже большой - оказался бракованный радиатор кондиционера, по характеру при демонтаже ноуската с машины откусывая трубки бокорезами - загнули площадку порта вниз.
можно было и аккуратнее...
визуально загнут сильно. после установки и попытки заправки - сифонит...
снял на видео и фото, написал продавцу с просьбой компенсировать.
видео http://www.youtube.com/watch?v=yn_I1hRB--w
фото http://s020.radikal.ru/i723/1508/6c/c19545e6193e.jpg
http://s020.radikal.ru/i700/1508/7a/e313d46cdbe4.jpg
самый дешевый аналог радиатора в автодоке стоит 3000, меня эта позиция устроит (дурковать и лишковать тоже не надо, это отсылка к тем, кто пишет негативные отзывы на основании отказов продавца удовлетворять бредовые претензии, например если бы я потребовал вернуть 17000 за оригинальный радиатор, при том что купил ноускат за 35000).
продавец абсолютно без проблем согласился с недостатком и сразу же вернул запрошенную сумму.

выводы:
компания реальная, честная, репутацией дорожит, с покупателями общается оперативно и по сути.
все моменты денежных переводов проходят без проволочек.

да, минусы бывают, но у кого их нет? главное не в том, что есть минусы, а в том - как их продавец решает.

ставлю твердую пятерку, рекомендую всем.

Koteyyka Koteyyka 10.08.2015 #

Сегодня дождался заказ.Думал оставить хороший отзыв, но не получилось. Все было хорошо, ответили оперативно, отправили тоже быстро. Но вот беда, фото товара, представленное на сайте не соответствует тому что пришло. Отправлять назад не буду, оно того не стоит... Рекомендовать данную контору тоже не стану.

Dadytom Dadytom 07.08.2015 #

Оставлю свой отрицательный отзыв!
Брал в этой компании запчасти,большое количество раз на приличные суммы,все бы хорошо,но присылали несколько раз не те детали, фото не совпадало с реальным состояние товара,просто забывали отправить,и всегда приходилось оплачивать доставку за свой счет,хотя это были их ошибки. Закрывал глаза на все это,учитывая что работать еще долго с этой конторой. Но последний заказ поставил жирную точку в этом деле, отправил список запчастей с их сайта,на что ответили-несколько позиций проданы,хотя висят до сих пор на сайте(Спрашивается как так?),оплачиваю товар ,жду номера ттн,приходит письмо,что еще позиции из списка проданы, я конечно понимаю что продают в городе у себя и т.д но можно же ставить товар в бронь когда его оплатили. Вернули деньги. Отношение наплевательское,клиентами не дорожат!
Больше связываться с ними не буду и не советую! Благо еще есть нормальные продавцы.
Испорченное настроение и потраченное время.

Oleg19 Oleg19 24.07.2015 #

Ну не знаю,отзывы не очень попытаюсь их опровергнуть.Сегодня заказал рулевую рейку оплатил транспортную компанию выбрать не смог доверился компании.Посмотрим, что получится)))

Murei4 Murei4 21.07.2015 #

можно работать,это сообщение скорее для себя пометка

ILYARND ILYARND 17.07.2015 #

Здравствуйте.Спасибо за оперативную реакцию.

AutoJapan AutoJapan 17.07.2015 #

ILYARND
Здравствуйте, приносим свои извинения за такой ответ, в нашем автомагазине в разборе были импрезы (в вашем кузове GG2) во всех трёх моделях. стойки у них одинаковые.
Данные стойки вам подойдут, т.к. были сняты с такого автомобиля, как и у вас, GG2, передний привод, 1,5 литра, в кузове универсал.

ILYARND ILYARND 16.07.2015 #

Это мое второе письмо на e-mail.Думал, в первом, может, что-то непонятно написал, в этом разжевал, а нет, и после этого письма, ответ потрясает.Вот мое письмо:" Здравствуйте, Subaru impreza, правый руль переднеприводный автомобиль 2004 года выпуска, фары, такая же морда как на фото(фото прилагается) , frame GG2-053205, мотор 1.5 is литра. Кузов универсал. Насколько я знаю задние стойки различаются в зависимости от привода (передний или полный), от кузова ( седан универсал). И еще на этом автомобиле с завода стоят задние дисковые тормоза, а не барабаны (от этого по-моему тоже зависит вид задних стоек)." Вот ответ:"Здравствуйте, посмотрите совместимость по фото, если необходимо можем сделать дополнительные фото." Скажите, вы что не знаете с какого автомобиля эти запчасти(какого он года, какой кузов, какой привод). Как я по вашему должен сравнивать стойки по фото??!!! Мне что для этого снять стойку и приложить к фотографии???!!! А потом назад поставить, и ждать пока прийдет запчасть,а потом смотреть, угадал я или нет???!!! И кстати снять поставить стойку за деньги, чтобы сравнить с фото, это что за чушь?????!!!!! Можно ответ??

#36537 13.07.2015 #

упаковывайте ноускаты! брал у вас несколько штук все приходят разломанные! деньги на ветер! это серьезный минус! по акпп и моторам вопросов нет! наймите человека котрый будет упаковывать скаты,не бесплатно же ! все равно платим за упаковку! а пока покупаю морды там где их пакуют! в транспортной не упакуют как надо

autopoisk21 autopoisk21 10.07.2015 #

Работой крайне не доволен,
На почту отвечают не апперативо, дополнительные фото нужно выпрашивать,
Когда позвонил им попросил ускорить данный прцесс сказали что фото только вечером и днем они занимаются другой работой,
хотел купить два мотора, в итоге один заказал в другом месте уже его получил, а второй заказал здесь 7 июля оплатил его и жду когда они соизволят отправить его, по телефону на просьбу ускорится говорят что ждите еще дня два у нас много работы поймите нас.

Алексей Андреевич27rus Алексей Андреевич27rus 07.07.2015 #

Спасибо этой компании. Заказывал бампер, все как положено упаковали в картон, потом в пленку. Пришел очень быстро. всем доволен.

alex686 alex686 13.06.2015 #

Отличная компания,постоянно заказываю запчасти купили двс с акпп в состоянии нового мотора с пробегом в 2500т.км так что удивило что ни один шланг не отрезан как в основном это делают,отвечают оперативно меня все устраивает, компания отличная цены адекватные по сравнению с Томском

Maks_perm Maks_perm 04.06.2015 #

Хорошая компания , цены демократичные! Заказывал блок климата на Одисей РА1 , мелочевка вобщем. Упаковали как на случай ядерной войны)))
Респект товарищи!!!

olezhka olezhka 02.06.2015 #

Радиатор я получил в конце апреля, а на майские праздники у меня был запланирован ремонт и ждать три недели (столько идёт груз из Владивостока в Санкт-Петербург) я не мог. Об этом я тогда указал в переписке. Во втором письме ваши менеджеры принесли извинения, я его принял и вопрос закрыл. Ну а отзыв разместил через три недели т.к. не было времени этим заниматься, ведь это не претензия к вам, а информация для других пользователей сайта. Я просто описал ситуацию произошедшую с моим заказом, что бы другие могли избежать таких недоразумений при дистанционной покупке запчастей. Надеюсь что ваша компания сделает соответствующие выводы. Удачи в бизнесе.

AutoJapan AutoJapan 02.06.2015 #

Переписку прочитал. С операторам, за ответ на Вашу претензию в первом письме была проведена беседа.
В данном случае фирма, должна высылать должную деталь за свой счет. Либо решает вопрос с клиентом о возврате денежных средств. О чём оператор написал в следующем письме, от 2 мая
" Мы ни в коем случае не хотели вам отправить запчасть хуже чем ан фото. или вашими словами "вбагрить вам нелеквид"
За сложившийся ситуацию приносим вам извинения, готовы принять радиатор обратно, и возместить вам стоимость товара и стоимость отправки ".

Ответа от Вас, на это предложение, я не увидел. А спустя три недели вы пишите свой отзыв... Интересует, Ваш вариант решения данной ситуации?!

За соответствие товара, мы следить стараемся. Но объёмы и длительное хранение, не позволяют вести 100% соответствие товара. Который лежит на складе более 2-х лет, и не разу не по подал во внимания. Повторюсь что, по данной ситуации была проведена беседа с оператором и работниками склада. По поводу не допустимости к отправке запчастей со внешними, видимыми, дефектами, ржавчины, сколами и т.д.

Наш компания, всегда расположена к решению проблем, путём взаимного согласия.

olezhka olezhka 01.06.2015 #

После получения радиатора я написал вам и приложил фотографии радиаторов (который заказывал и который прислали), смотрите переписку за 29 апреля. А вот ответы ваших менеджеров:" Здравствуйте, этот радиатор также рабочий, в таком же состоянии, единственное что грязный, он вам точно также подходит, установите его и он будет также работать, так как снят с рабочей машины, и перед разбором все проверялось."и :"В нашем магазине более 35 000 автозапчастей, все запчасти подписаны кузовами машин ( а не кодом для заказа)
Именно поэтому наши кладовщики не могут отправлять именно запчасти по коду товара." т.е. они сами признаются что радиатор был грязный и код для заказа ему не соответствовал. Я уже несколько лет покупаю контрактные запчасти, но, к сожалению, только в вашем магазине код для заказа не закреплён за конкретной деталью, как у других продавцов. Фото в объявлении меня полностью устраивало, радиатор на нём был без повреждений, поэтому я не запрашивал дополнительных фотографий.

AutoJapan AutoJapan 31.05.2015 #

Всём, Здравствуйте!
Покупатель olezhka. По вашему случаю: после получения груза, нужно было написать нам. По возможности приложив фотографию полученного товара. То что товар не совсем соответствовал фото... Я не видел Вашей переписки по поводу покупки этого радиатора. Но если вы заостряли внимание на внешнем виде покупаемого товара, а менеджер этого не учёл. То в данном случаи, вина полностью лежит на продавце. В обратном случае, нельзя утверждать, что менеджер халатно отнёсся к продельной работе. Но не зависимо от этих моментов, а по Вашему описанию,достаточно было бы и фото. Ваша претензия была бы удовлетворена.
Человеку написавшему по стойкам... Думаю, суть решения проблемы - понятно.
По поводу товара и отправки;
Большинство товара упаковывается в Японии, сразу после фотографирования и хоронится так до его покупки. Перед отправкой распаковывают, делают фото. Если обнаруживается дефект, товар заменяют, либо сообщают клиенту для дальнейшего решения. Так же, можно попросить дополнительные фото перед покупкой. Наши менеджеры, Вам его предоставят. (только учитывайте, что им на это нужно немного времени, а работают они не только с почтой.)
Отзывы от клиента, нам всегда важны! Пишите. Без внимания, не оставим.

Roman357 Roman357 30.05.2015 #

Заказывал стойки передние,пришли другие что на фото и с порванными опорами,в общем разочаровался!

olezhka olezhka 25.05.2015 #

Будьте внимательны покупая запчасти в этой компании, код для заказа и фото в объявлении могут не совпадать. Покупая радиатор кондиционера указал код для заказа, но прислали не тот что на фото в объявлении. На фото был чистый, без ржавчины, без повреждений радиатор, а присланный пришлось отмывать, чистить и красить рамку вентилятора, выправлять кронштейны крепления ( из четырёх три было погнуто), хотя упаковка без повреждений.

Покупатель со стажем Покупатель со стажем 21.05.2015 #

Вопрос был финансово урегулирован.

AutoJapan AutoJapan 19.05.2015 #

готовы компенсировать ущерб. напишите нам на почту.

Покупатель со стажем Покупатель со стажем 19.05.2015 #

Я покупал недавно кенгурятник(дугу) на Pajero1.
Вот ваши слова:
> Пакуем в картон, стоимость упаковки и доставки до тк 400р
При оплате я вас попросил:
> В ТК дополнительно не упаковывать, надеюсь на вашу упаковку. Спасибо.
В итоге мне пришла дуга вообще без упаковки, поцарапанной и с трещиной на одном из элементов которых на ваших присланных фото не было. Так дела не делаются. Налицо полное неуважение покупателей.

AutoJapan AutoJapan 18.05.2015 #

Покупатель со стажем , укажите когда и какие запчасти вами покупались.
напишите нам на почту.

Покупатель со стажем Покупатель со стажем 17.05.2015 #

Не рекомендую что либо покупать у этой конторы. Делал у них заказ, они сказали что упакуют в картон и доставят в ТК. За это они запросили 400 руб. Всё оплатил. В итоге забирая заказ из ТК обнаружилось что никакой упаковки нет и в помине!!! Из-за этого товар поцарапался и появились трещины которых по фото ими присланных не было. С такими продавцами не стоит иметь дело. Их слова ломаного гроша не стоят.

Максим_Дробот Максим_Дробот 14.05.2015 #

Всем привет, ну вот путем споров и разногласий конфликт с поставщиком урегулирован таким образом, сделали скидку 500 рублей на следующую покупку, а именно заказал у них катушки зажигания 4 шт., одна пришла сломанная, все сфотографировал при получении, отправил на почту деньги вернули сразу после праздника, так что считаю что ребята все равно ценят свою репутацию, таким образом считаю что работать с ними можно.

Гость Алексей 26.04.2015 #

Добрый день, заехал к Вам вчера купить две стойки на сильвию, зашел к менеджеру, который передал по рации чтоб вынесли и показали товар, спустя пол часа ожидания и пары повторных сообщений по рации развернулся и уехал т.к. никто даже не пошел их искать :) сервис полное Г

Максим_Дробот Максим_Дробот 24.04.2015 #

"При получении сфотографировал то что получил и отправил менеджеру который со мной работал, отреагировали сразу и предложили если не устраивает отправить назад, про то кто будет оплачивать расходы 300 и 500 рублей умолчали, я в свою очередь предложил найти боле адекватные варианты (либо частичный возврат денежных средств, либо скидка на следующую покупку) и все менеджер заглох не ответа ни привета, т.о. ставлю глубокую 2-ку данному магазину и никому не рекомендую заказывать там что либо дистанционно. В данном случае как оказалось не покупатель прав, а продавец, что в корне не правильно это есть не уважение к клиентам." По данному факту приношу свои искренние извинения компании не учел разницу во времени, по остальным моментам готов к рассмотрению.

AutoJapan AutoJapan 24.04.2015 #

Мы всегда ценим и уважаем наших клиентов, перед отправкой товара вы запросили фото, вы их получили, и согласились с приобретением данного товара, именно он был вам выслан.
По получению его, и более подробного рассмотрения качество товара вас не устроило, вам было предложено сделать возврат, и получить полную сумму денег обратно. После чего вы в наше нерабочее время пытались написать нам и не дождавшись ответа оставили много отрицательных отзывов, тем самым оклеветав нашу компанию, все выше указанное подтверждает переписка с вами. Далее работать с вами отказываемся. Свои обязанности мы полностью выполнили.

Максим_Дробот Максим_Дробот 24.04.2015 #

А вы как хотели в переписке пишете что все хорошо а по факту получаю груду железа и когда это Вы с клиентами на Ты перешли, в предыдущем сообщении ясно написал, что менеджер заглох (это значит не отвечает на письма извиняюсь если нагрубил) ни ответа ни привета, я уважаю окружающих а себя я уважать не должен в данном понимании этого случая. Я понимаю что магазин работает по графику, но отвечал я сразу без промедления могу сюда еще переписку загнать. А на "ты" с клиентами нельзя какие бы они не были, Вы все таки фирма какая никая но фирма.

AutoJapan AutoJapan 24.04.2015 #

Максим, на письма отвечают в рабочее время, ты разницу во времени учитывай, тебе предложили-отправляй назад, вернем деньги, кто там где заглох, ты о чем?
О каком уважении ты говоришь, сам себя хоть уважаешь? за две тысячи рублей расписать на всех сайтах что мы пропали. Магазин работает с 10 до 18 по местному времени, ночью на письма никто не отвечает!

Максим_Дробот Максим_Дробот 23.04.2015 #

Всем привет не рекомендую заказывать в данном месте запчасти (если Вы соответственно находитесь удаленно в другом регионе например), заказывал рычаги на Хонда Мобилио (самая важная часть в данных рычагах родные сайленблоки) были высланы фото рычагов и заверения менеджера что все отлично рычаги не рваные, при получении выяснилось обратное, т.о. получил две железки за 2000+300 доставка до транспортной + пересылка 500. При получении сфотографировал то что получил и отправил менеджеру который со мной работал, отреагировали сразу и предложили если не устраивает отправить назад, про то кто будет оплачивать расходы 300 и 500 рублей умолчали, я в свою очередь предложил найти боле адекватные варианты (либо частичный возврат денежных средств, либо скидка на следующую покупку) и все менеджер заглох не ответа ни привета, т.о. ставлю глубокую 2-ку данному магазину и никому не рекомендую заказывать там что либо дистанционно. В данном случае как оказалось не покупатель прав, а продавец, что в корне не правильно это есть не уважение к клиентам.

Гость Максим 14.04.2015 #

заказывал монитор на марк 2 110,все отлично,доволен,спасибо.

Гость Евгений 14.04.2015 #

Спасибо за уделённое моему сообщению вниманию, по поводу вежливого разговора со много тут я всё-таки не согласен, ведь он даже не давал мне высказать что я хотел сказать, постоянно тыкая меня на то что нужно делать обрешётку, я конечно понимаю брешётку делать для ДВС, стёкол и т.д., но щитки не трудно обмотать каждый отдельно или разделить картоном, а не обворачивать 3 штуки вместе - всё это было сказано оператору, так же было предложено сделать замечание человеку который эти вещи упаковывал. На что ваш оператор сказал " ну и чо вы меня учите что делать, ни чо я ни кому говорить не буду." Очень не доброжелательным тоном "ДОСВИДАНИЯ" и бросил трубку.
Я опять набрал ваш номер телефона, и спросил по какой причине он бросает трубку не закончив со мной разговор, и что это не очень правильно с его стороны. Он опять мне несколько раз повторил "надо было делать обрешётку". Затем я ему стал объяснять что первый раз когда я заказывал несколько щитков, один из них тоже был сломан тогда я вам не докучал - ну вроде как бывает ладно, что нибудь придумаем. Но сейчас уже явное последствие плохой не качественной упаковки. Я в вашу фирму уже не первый раз обращаюсь и всегда был доволен вашей работой, несмотря на предыдущую неприятность, и был уверен что это не одна из фирм "РОГА И КОПЫТА". Также предложил оператору пойти и мне на встречу, а не ругаться, я не для этого звонил, на что отказ. Тогда я спросил номер телефона его руководства, на что отказ, при том с разъяснением что начальство не хочет вообще со мной общаться, и ни какого номера он давать не собирается. "Т.е. Вы мне на встречу идти не собираетесь?", ответ - "Нет". Ну и на последок посоветовал ему узнать как другие разрешают такие ситуации. Вы же ни чего даже не предложили...дальше я отключился.
Нецензурной брани и ругани, и оскорблений в сторону вашей фирмы близко даже не было. Ну если ваш девиз "Наш сотрудник всегда прав" - это всё объясняет.

AutoJapan AutoJapan 14.04.2015 #

Здравствуйте, Евгений.
Все запчасти пакуются стандартно - картон, плёнка, скотч.
Так же клиент может заказать дополнительную упаковку при необходимости (это указано в наших реквизитах), от неё вы отказались, о чём свидетельствует переписка с вами.
Запчасти вам высылались целые, о чём свидетельствуют фотографии, сделанные перед отправкой, при необходимости готовы их предоставить.
За действия транспортной компании (сохранности товара) мы ответственности не несём.
По поводу "невежливого разговора" со стороны нашего оператора: наш оператор вёл с вами вежливый, насколько это было возможно, диалог.
Выслушал вашу проблему и абсолютно культурно объяснил вам всё вышеупомянутое.
Диалог с вами был прекращён только после того, как в сторону нашей фирмы и конкретно него были услышаны оскорбления.
Выслушивать крики, нецензурную брань и попытки научить нас нашей работе не входит в служебные обязанности нашего оператора.

Гость Евгений 14.04.2015 #

заказывал у этих ребят щитки приборов сначала X100, а в последний раз на MCV20 5 штук, первый раз пришли щитки был один из них разбитый, упаковать нормально не могли, друг об друга разбились, и сейчас тоже самое только уже два штуки разбитые, если один из них восстановить можно, то второй врядли. На этот раз уже не выдержал и позвонил. И какое моё было удивление что продавец взявший трубку разговаривать вежливо не хочет, при разговоре бросает трубки, и как попка попугай одно и тоже "надо было обрешётку заказывать" раз 10 это повторил, хотя щитки между собой проложеные не были, только по кругу обмотанные упаковачной плёнкой и в кортонной коробке лежали.
На мой вопрос чтоб продавец пошёл на встречу, отвечал отказом, затем я спросил номер телефона руководства, тоже самое - отказ, причём очень не вежливо, добавив "начальство не хочет с вами разговаривать, не считает это нужным, обсуждать с вами доставку", и то что я у них уже много раз что то покупаю тоже продавца ни как не смягчило. Т.е. получается так что продаёте товар, довольно не плохой, а как возникает вопрос отфутболиваете клиентов, даже выслушать претензии не хотите. Несколько раз делал замечание человеку который со мной разговаривал, считая что он всё-таки на работе и должен значительно вежливее разговаривать, но он меня так и не услышал, такой тон разговора был со мной как, вечером у подъезда пьяной компании молодых быдловатых людей. Я ведь много и не просил вроде...
Надеюсь что со мной выйдут на связь уже адекватные люди, приняв меры, решим этот вопрос, и я дальше буду работать с этой фирмой.

SET7 SET7 08.04.2015 #

Заказал рейлинги на одисея ra7 пришли без резинок, между рейлингами и крышей, хотя в обьявление на фото были в сборе, не хорошо, минус вам.

Гость Людмила 04.04.2015 #

заказывала недавно зеркало. На письма отвечают, всё ок. Цены хорошие: за такую запчасть я бы заплатила у себя в городе в 2 - 2,5 раза больше - у нас накрутка идёт не менее 100%. Упаковка тоже хорошая - зеркало было умотано просто в огромную кучу плёнки, и коробочка заклеена прекрасно. По фото вряд ли можно определить точный цвет, это как бы мысли на другие отзывы. Т.к. мой конктетный цвет вряд ли можно найти (хотя были якобы похожие на него фото), я всё же не стала рисковать, и выбрала по ЦЕНЕ. какая разница, от зеркала мне нужна только начинка, раз уж оно по цвету всё равно не подходит. А цена здесь привлекательная. Наверно, обращусь ещё, если что. Спасибо!

AutoJapan AutoJapan 02.04.2015 #

Евгений здравствуйте. вам был отправлен капот именно тот на который вы дали ссылку, мы занимаемся продажей запчастей, а не подбором деталей в цвет вашего авто.

Гость Евгений 01.04.2015 #

Отправили кузовную деталь не того цвета. При уточнении вопроса, сослались на "что просили, то и получили". Хотя на самом деле 2 раза уточнял о цвете:

Я: Интересуют следующие запчасти Nissan Note (наличие, возможность отправки в Москву):
http://www.qx9.ru/partsAuto/338418766
http://www.qx9.ru/partsAuto/342093515 - серебро?
http://www.qx9.ru/partsAuto/342093589 - серебро?
http://www.qx9.ru/partsAuto/342093775

AutoJapan: Запчасти в наличии, кузовщина - серебро.

Я: Оплатил 7400, фото чека в приложении. Товары:
-подкрылок для Nissan Note 2005 г. 900 р.
-капот для Nissan Note 2005 г. серебро 1500 р.
-крыло для Nissan Note 2005 г. правое, серебро 3500 р.
-защита двигателя для Nissan Note 2005 г. 1000 р.

Я: Капот пришел не серебро, почему вы обманываете покупателей? Как теперь заменить его?

AutoJapan: Здравствуйте, какой цвет вам пришёл капот?

Я: Цвет темно-серый. Фото прилагаю

AutoJapan: Капот был вам выслан тот, что указан в объявлении. Оттенок и номер краски уточнить не можем

Гость Александр 06.03.2015 #

Отличная компания! Товар-настоящее японское качество, по очень доступной цене. Вопросы запчастей решаются оперативно и в самый короткий срок. Респект, господа!

goshar goshar 25.02.2015 #

всем привет! заказывал в этой компании 2 зеркала, ручку для двери и защиту все пришло нормально, но вот только на одном зеркале корпус колотый! благо мне нужны были стекла...

Гость Виталий 18.02.2015 #

Привет всем.Заказал через них зеркала. ваще сделали все классно. Упаковка нормальная.Пришло все за два дня.Ребята все вежливо рассказали о товаре, даже Алексей посоветовал не эти, а вот эти лучше.Буду еще заказывать через них.P.S. Правда упаковку для фар нужно делать получше на всякий слуаий)))))Спасибо!!!!!

Гость Никита 18.02.2015 #

Нормальная контора, на письма отвечают, упаковывают очень хорошо

krk-avto krk-avto 11.02.2015 #

заказал радиатор на приус 20. сегодня получил. все пришло в лучшем виде. спасибо парни !

Tim89 Tim89 09.02.2015 #

Заказал 8 деталей, все приехало, все целое, упакованно отлично! выбирал чисто по фоткам и все соответствовало!

Гость евгений 02.02.2015 #

все ок!!! сегодня попросил товарища купить у фирмы зеркалана марк х 120,ну ооочень я остался доволен ценой....

Гость SeiTo 29.01.2015 #

Купил через данную фирму запчасти: фару, габарит и бампер.
По поводу фары и габарита нареканий нет, упаковали хорошо и качество деталей было достойное, НО бампер прислали не тот, который был на фото. Прислали весь потертый, побитый бампер еще и с трещиной (хотя, может появилась при транспортировке). И бампер к тому же был с отверстия под сонары и антенкой, что мне крайне не хотелось в нем видеть. С бампером ребята подвели очень сильно.
И после моей претензии, сказали, что он просто потерся на складе, хотя на фото был другой бампер без сонаров и антенки и в хорошем состоянии...

Александр Александр 27.01.2015 #

Все получил, да еще и с доставкой до города через ТК. Энергия всего за 2 дня. Спасибо ребят.

bolohtushig bolohtushig 27.01.2015 #

я ишу suzuki escudo 1995 акпп (0372LE) я из монголи вы заграницу даставите или нет пишите пожалуста спасибо

Гость покупатель с региона 26.01.2015 #

berkoff расскажи как ты раньше вату катал ?

berkoff berkoff 26.01.2015 #

Отличная компания!
Всегда всё быстро и четко!
Я понял что главное нам (покупателям) самим не быть ватокатами, и тогда автожапан и фотки пришлет и отправит товар быстро.
Я вот раньше тоже вату катал, а тут люди работают и у них тупо нет времени на обработку всех холостых запросов.

Alex78rus Alex78rus 23.01.2015 #

Всё прислали как и описано. Отлично упаковано. Спасибо, друзья!

Гость Степе51-эксперт он хороший. 23.01.2015 #

Сами не ********** при покупке,это торговля!и поставь вас на их место ужасть шо може быть.Пока рекамендую именно это местечко.(постоянный клиентос).

Гость Степе51-эксперт он хороший. 23.01.2015 #

******** люди!!Это в полне нормальная компания,гораздо есть хуже гораздо!!!!Да и б.у. у них в большенстве случаев в нормальном состоянии.Я вижу вас бесит шайка неудачников,потому как у вас нет не чего кроме грязи под ногтями и дырок в карманах.

Гость Василий 21.01.2015 #

Работают быстро, в понедельник прошла оплата (покупал зеркала и решетку) получил запчасти в Хабаровске уже к обеду в среду, все пришло как на фото. Отлично!

Гость Владимир 16.01.2015 #

Покупаю у них запчасти не один год. Качество з\ч устраивает полностью. По отправки и упаковки притензий нет. Товар упаковывают, а не заворачиваю как некоторые. В спорных ситуациях приходили к взаимопониманию. Работать можно.

Гость Владимир 16.01.2015 #

Fd

Гость Андрей 16.01.2015 #

Вообщем компания AutoJapan оставляет желать лучшего!!! 2 дня просил их сделать фото двери, как говорится ни ответа, ни привета! И каждый день говорят что сегодня сделаем. Данная компания по всей видимости без ответственная! Люди будьте бдительны!

Гость павел 13.01.2015 #



Вообщем спасибо вам большое!но я не сам не мои многочисленные знакомые никогда у вас ничего не закажут!!!



Вторник, 13 января 2015, 11:08 +03:00 от Павел Емельянов :

покажите мне фото правой стораны спойл

Гость павел 13.01.2015 #

Мне были скинуты фото левой стораны спойлера!А вчера при распаковке я обнаружил что с правой стороны отсутствует заглушка и отломанный уголок,Которых по странным обстоятельствам в упаковке не оказалось!Энергия сломала левую сторану,а справой не подскажите как получилось так?

AutoJapan AutoJapan 13.01.2015 #

Павел 17 , здравствуйте.
1. перед покупкой спойлера вы забросили его фото со всех сторон.
вы их получили, убедились, что спойлер весь целый .
2. он был качественно упакован и отправлен вам.
после получения, вы сами написали нам, что его сломали в транспортной компании. и запросили у нас чеки.

выкладываем переписку с вами:
Здравствуйте,спойлер пришел сломанный!!!!!!!как быть и что делать ?у него отломлено левое крыло крепления к крыше, без нарушения целосности упаковки
в транспортной дали акт и сказали ехать в отдел притензий, с перечнем документов.Помогите пожалуйста разобраться с этим вопросом!

вам были высланы все чеки.

следующие письмо:
Добрый день,я вчера был свидетелем как грузчики компании Энергия отвратительно обращаются с посылками!Мне от вас нужно Счет-фактуру или копию чека на спойлер ,желательно на большую сумму чем он стоит .Ну как-то нужно наказывать ,за холатное отношение с грузом,И еще надо чек на услуги курьера!Желательно с печатью и росписью,зарание спасибо за понимание !Сделайте пожалуйста копию чека 6000-8000тысяч рублей(полонину вышлю ,после получения),это будет плата за испорченное настроение и потраченное время!!!!!Надеюсь на понимание!!!



ТЕПЕРЬ ВЫ ХОТИТЕ СКАЗАТЬ, ЧТО ЕГО СЛОМАЛИ МЫ?

Гость Павел 12.01.2015 #

Больше ни когда не буду заказывать у этого продавца запчасти!На фото было одно ,а пришло совсем другое.Фото было сделано так что не было видно косяки,упаковали отвратительно!Мало того что запчасть была сломана ,упаковали плохо и транспортная компания энергия доломала окончательно.На мой вопрос а что делать?Мне ответили ,что запчасть была целая разбирайтесь сТК.Но с чем разбираться если даже не хватает кусочков!Я не думал что до сих пор существуют такие не алчные и безотвественные продавцы!После заказа у такого не честного продавца,у людей пропадает вся вера в честность интернет покупок!

KDS KDS 30.12.2014 #

Несколько косяков, на которые просто нету ответа...

1. Заказывал фонари, упаковали хорошо, заказал доставку в закрытом ящике, пришло все ок по транспортной, но когда открыл коробки 2 фонаря сломаны!!! Если бы сломала ТК, то были бы в коробке сломанные элементы, но нет, было все чисто, на вопрос почему отправили сломанное, ответ один сломала ТК.. Получается сломала, вскрыла коробку, очистели осколки и обратно упаковали..бред

2. Заказал руль кожа с аирбег, прислали не тот, транспортные отказались оплачивать. ладно. Заказал еще раз руль кожа с аирбег, прислали ПРОСТО АИРБЕГ от ДРУГОГО руля и написали мы прислали то что заказали, хотя в ссылке был именно руль с аирбег . И я так же в письме указывал , что нужен ИМЕННО ТО ЧТО НА ФОТО, ПРОШУ НЕ ОШИБИТЬСЯ... В итоге я не проав что прислали совсем не то и отказ от транспортных возвращать...

3. Тут вообще интересно .
Заказывал 5 позиций, на 1 позицию не было ценника, я пишу можно ли оплатить 4 позиции и поставить в бронь, жду цену на 5 ую позицию, ответили ок, переводите. ПЕРЕВЕЛ, ЖДУ. Пишу прошу в мой заказ добавить бампер, а ответ МЫ УЖЕ ПЕРЕДАЛИ ЗАКАЗ КУРЬЕРУ, почему как? И самое интересное заказ у курьера, а данные куда отправлять я НЕ указывал. В итоге я опять не прав и возможно кому то уедут мои запчасти.

В почте когда пишу как будто не замечают мои притензий, главное перевод им на счет денег... очень жаль

Гость Дмитрий 25.12.2014 #

Груз получен,все упаковано очень прилично, товар как на фото,в хорошем состоянии!
Спасибо!

Гость дмитрий 17.12.2014 #

Уточнил у них наличие з/ч,прислали все с фото,оплатил-через день выслали,посмотрим что придет,т к все в пути.
А так все четко и ценник гуманный

olle1977 olle1977 12.12.2014 #

Всем здравствуйте.Кампания хорошая быстро отвечает. Заказал им оперативно собрали, и в итоге оперативно отправили всё в лучшем виде ни о чём не пожалел...

Гость Андрей 11.12.2014 #

Заказывал у них NousCut и крыло на Demio с отправкой в г.Томск. Крыло дружной командой распаковывали пол часа,а вот NousCut можно было бы упаковать по лучше(но обрешетка своё дело сделала и всё целёхонькое)Зап.части один в один как на фото в отличном состоянии!По срокам тоже всё хорошо,как и ожидалось. В общем AutoJapan спасибо!При необходимости буду смело обращаться!

Гость Boris 29.11.2014 #

заказывал стойки и зеркала на тойоту короллу, все пришло в ожидаемые сроки и том виде как на фото, к упаковке тоже претензий нет. надеюсь что и в дальнейшем не разочаруюсь.

AutoJapan AutoJapan 24.11.2014 #

clickme 22.11 #
свяжитесь с нашими операторами.
о вашей проблеме мы слышим первый раз.

clickme clickme 22.11.2014 #

Заказывал в данной конторе АКПП на Mitsubishi Libero, после установки выяснилась, что она нерабочая. Работники данной шараги после предъявления сканов чеков согласились принять ее обратно, но на вопрос, заданный многократно - куда конкретно ее высылать и на чье имя ответить так и не удосужились. Кидалы и торговцы хламом.

Stark_85 Stark_85 29.10.2014 #

рекомендую, работают отлично, товар соответствует фото на 100% с отправкой не затягиваю)) думаю и дальше заказывать у них.

E161YH E161YH 29.10.2014 #

Короче ответ продавца следующий:

(продовец)в примечаниях описались, у нас все запчасти продаются в той же комплектации что и на фото.

(я) Вот только на фото в объявлении их 5, а не 6.
А вот их последний ответ:

(продовец)Вам пришло то что и должно было придти, не больше не меньше.


Не советую работать с данной фирмой, в начале очень долго неотправляли груз и невыходили на связь пока я здесь не написал. А теперь уник кругом опечатки, только они везде правы.

E161YH E161YH 28.10.2014 #

Как и обещал, что при получении груза отпишусь. Груз получил вчера, к упаковке претензий нет, вот только когда покупал в примечании указано было что рычагов 8 шт, а по факту прило 6 шт. К рычагам которые пришли претензий нет, хорошего качества. Но вот вопрос где ещё мои 2 рычага? Утром отправил сообщение продавцу, ответа пока нет.

Гость Роман 25.10.2014 #

Заказывал стойки,прислали не те что на фото!Зачем тогда нужны коды для заказа?Вобшем разочаровался!

Гость Александр 22.10.2014 #

Уважаемый AutoJapan читайте, вот переписка: я: интересуют стойки Темs на марк 100 у вас они 2800 за комплект продаются, меня интересует их состояние, на фото похоже что они в масле? Если есть возможность скиньте доп фото.
ответ:Стойки передние, или задние?И цена не 2 800, а 1 400 за пару.
я:Я же писал комплект нужен, перед и зад.
ответ:укажите ссылку на передние и на задние стойки , которые хотите приобрести
я:http://parts.japancar.ru/jc/view/parts/P332531861.html , http://parts.japancar.ru/jc/view/parts/P332531876.html , http://parts.japancar.ru/jc/view/parts/P332531876.html - этот комлект или этот http://parts.japancar.ru/jc/view/parts/P312114396.html в наличии (перед и зад) как на фото? Следов масла нет?
ответ:после оплаты попросите отправить не потекшие стойки, и мы им вам вышлем
я:Уточняю еще раз. Первые 2-е ссылки на них стойки Темс, они у вас такие одни поэтому нужна по ним точная инфа, следующие 2 ссылки это простые стойки тоже нужен комплект(4шт перед, зад). Просил уточнить наличии как на фото чтоб они были с одного авто. Итого: за 2-а комплекта с упаковкой и доставкой до ТК я вам кину 6200. Но сначала уточните по состоянию и наличию.
я:Добрый день. Что там со стойками? Наличие и состояние уточнили? А то получиться как ноускатом по фото все ок, а по факту пришёл не о чем. Вы мне на это сказали следующий раз просите доп фото.
ответ: ответа нет.
И тут я получил фары и опять поднял вопрос о стойках.
я:Получил фары. Состояние намного хуже чем на фото. Почему у Вас товар в реале не соответствует фото которые вы выкладываете в объявлении????? Покупаю у Вас всегда запчасти все всегда устраивало. С ноускатом было точно также как и в этот раз с фарами. Еле как его продал. До сих пор жду от вас адыкватного ответа по стойкам на JZX100 2-а комплекта(наличии и состояние). Если вы теперь работаете по принципу главное получить оплату и отправить то, что попадеться под руку не смотря на состояние, так тогда и напишите. Просто надо знать, надеяться на Вас или работать с другими компаниями.
ответ:Вышлите фото ваших фар, и фар которые были указанны в объявление. если вы работали с нами раньше то вы знаете, что если фары вас по каким либо причинам вас не устраивают вы можете выслать их обратно. мы вернем деньги
я: выслал
ответ:высылайте обратно, как они придут мы вышлем вам другие если найдем те что на фото. если нет - вернем деньги.
я:Давайте сделаем так. Я их оставлю, т.к. смысла платить за пересылку и т.д. нет(не те деньги), да и вам заморачиваться. Лучше сделайте скидку на стойки на Марк 2.
ответ:кузов сотый?
я:Да, кузов 100. Вот ссылки на стойки которые хочу купить: http://parts.japancar.ru/jc/view/parts/P332531861.html , http://parts.japancar.ru/jc/view/parts/P332531876.html , http://parts.japancar.ru/jc/view/parts/P312114396.html . Один комплект получаються Темс с моторчиками, а другой комплект простые. Уточните их состояние, чтоб живые были. За ранее спасибо.
ответ:Здравствуйте, у нас в наличии несколько комплектов стоек, если вы после оплаты укажите что вам нужны стойки в хорошем состоянии, мы подберем.
отдадим вам два комплекта за 2500р
я:Хорошо. Я оплачу, только чтоб один комплект стоек был TEMS с моторами, а второй простые. И 1700 оплачу за Спидометры 000102543 и 000102563 с упаковкой и доставкой до ТК Деловые Линии.
ответ:все эти детали уточните в письме об оплате
я: Добрый день. Оплатил за спидометры 000102543 и 000102563 и 2- а комплекта стоек на Тойоту Марк 2 100(простые и ТЕМS). Подтверждения оплаты в приложении. Стойки подберите рабочие. Один комплект с моторами.
ответ:сылки не открываются, укажите 2 комплекта передних стоек ?
я:Я так понял вам доставляет удовольствие отвечать на мои сообщения всяким бредом. Вы мне написали отдадим 2 комплекта за 2500. Комплект это 4 стойки (2 пер. 2 зад). Комплекта должно быть 2. Накосячили с фарами и продолжаете теперь со стойками. Что не понятного было в моих письмах???? Что нужно 2 комплекта стоет на 100-ку??? Одни из которых с моторчиками. И ссылки я Вам скидывал ваши же. Как ещё объяснять?? Вы наверно мне на счёт верните сумму которую я вам оплатил и больше я к вам обращаться не буду.
ответ:УКАЖИТЕ НОМЕР КАРТЫ ДЛЯ ВОЗВРАТА ВСЕХ ДЕНЕГ.
Я указал, деньги сразу вернули.
Вся эта переписка длилась почти 3 недели. За это время стойки видимо уже продали т.к. ссылки перестали работать, но этого мне не сказали т.к. проверять их наличии и не собирались. Вот такая история.

AutoJapan AutoJapan 22.10.2014 #

Александр 13 - переписку ведут действительно несколько операторов.
подтверждает платеж и отдает списки на отправку директор компании.
в наших реквизитах указанно:
После оплаты напишите нам:
1) Наименования приобретаемого товара.

вы указали два комплекта стоек, одни темс другие обычные.
вам задал вопрос продавец, дабы не отправить вам не те стойки.
т.к. комплектом стоек можно считать как передние 2 стойки ( комплект передних стоек) так и все 4

на что вы грубо ответили продавцу, ниже прилагаем переписку.

полную сумму перевода и возврат денег за фары мы осуществили в течение 5 минут. чек в переписке

переписка с данным клиентом:

Я так понял вам доставляет удовольствие отвечать на мои сообщения всяким бредом. Вы мне написали отдадим 2 комплекта за 2500. Комплект это 4 стойки (2 пер. 2 зад). Комплекта должно быть 2. Накосячили с фарами и продолжаете теперь со стойками. Что не понятного было в моих письмах???? Что нужно 2 комплекта стоет на 100-ку??? Одни из которых с моторчиками. И ссылки я Вам скидывал ваши же. Как ещё объяснять?? Вы наверно мне на счёт верните сумму которую я вам оплатил и больше я к вам обращаться не буду.



вторник, 21 октября 2014г., 05:12 +0400 от Контрактные запчасти AutoJapan :

сылки не открываются, укажите 2 комплекта передних стоек ?



Mon, 20 Oct 2014 15:13:19 +0400 от Александр :
>Добрый день. Оплатил 4200 рублей за спидометры

Гость покупатель 21.10.2014 #

Александру спасибо за содержательный и поучительный отзыв !!!

Гость Александр 21.10.2014 #

Оставлю теперь отрецательный отзыв!!! У этой компании брал уже не один раз запчасти, все устраивало и отношении и упаковка, НО иногда при получении выявлялся факт несоответствия товара на фото и то что пришло в реале, а именно комплектность, сотояние. Ноускат пришел с пробитым радиатором и в усмерть убитыми (ксеноновыми)фарами на что получил ответ: надо было запросить доп. фото, зеркала до такой степени подратые, что сложилось впечатление, что играли ими в футбол по асфальту, фары на днях пришли не те, что на фото были при покупке и они еще висят у них в продаже(скинул фото, удивились). Фары в таким состояние мы сжигаем в костре при установки клиенту других, а они их продают. Но было много и хороших запчастей(отличных), НО все это ерунда по сравнению с тем, как пытался купить у них 2 комплекта стоек( с указанием ссылок на них), запросил фото, наличии и состояние именно этих, а они мне мол оплачивайте мы вам хорошие пришлем. После 3 нендельной переписки я с горем пополам у них вытянул, что эти стойки в наличии, оределили мне сумму за 2 комплекта и я оплатил как они и настаивали в каждом 2-м письме. Жду номера ТТН, а получаю вопрос: скиньте нам ссылки на 2 комплекта передних стоек. Оказываеться комплект у них считаеться только пара!)))) Больше спорить с ними не стал, попросил вернуть деньги и больше ни когда не буду к ним обращаться. И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!!!!!!!!!!! ПОТЕРЯЛ ВРЕМЯ, КЛИЕНТА, ДЕНЬГИ. И все это твориться от якобы разных менеджеров которые по очереди переписываються с клиентами и которые не знают правил русского языка. Менеджеры-кто вы??? Японцы?)))

Гость Дмитрий 21.10.2014 #

Спасибо,ребята. Что заказывал(ДВС М13 с мелочевкой)-то и получил,сроки приемлемые,упаковка-еле разодрал...словом,я доволен,буду обращаться еще.

E161YH E161YH 16.10.2014 #

Сегодня наконец-то получил ответ от продавца. Сбросили номер транспортной накладной, по базе транспортной компании видно что груз был отгружен вчера. Как получу отпишусь здесь. Мои пожелания продавцу будьте внимательнее к клиентам.

Гость MOTORKA 15.10.2014 #

ХОТЕЛ СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ НО ОТЗЫВЫ НЕ ВАЖНЕТСКИЕ СМОТРЮ

E161YH E161YH 15.10.2014 #

AutoJapan 1 час назад #
E161YH - все телефоны включены, в день на почте более 200 писем,оператор мог потерять ваше письмо
продублируйте вашу оплату.
Мог и потрерять один раз, а остальные письма? Письмо об оплате я отправил 6.10.2014 в 17:15
дублировал:
7.10.2014 в 7:55
8.10.2014 в 7:40
9.10.2014 в 7:52
10.10.2014 в 11:48
Сегодня 15.10.2014 в 9:37 и 17:01

AutoJapan AutoJapan 15.10.2014 #

сергей 26.09 #
по вашему заказу, вам ответили. ошибка нашего курьера.
транспортные расходы по пересылки ложатся на нас.
отпишитесь на почту, вернем деньги.

AutoJapan AutoJapan 15.10.2014 #

дмитрий 14.10 #
если заказ пришел не тот, ответственность полностью ложиться на нас.
отправляйте обратно, с нас возврат денег за транспортные расходы и саму запчасть.

AutoJapan AutoJapan 15.10.2014 #

E161YH - все телефоны включены, в день на почте более 200 писем,оператор мог потерять ваше письмо
продублируйте вашу оплату.

E161YH E161YH 15.10.2014 #

Прошло еще 5 дней. Продавец на связ так и невыходит. Письма мои остаются без ответа. Пытался сегодня звонить по следующим номерам 8(423)2914-600, +79502990248 - трубку невзяли
89025053780 абонент недоступен
Видимо отзывы он тоже не читает, раз и здесь он недает никаких ответов либо игнорирует.

Гость дмитрий 14.10.2014 #

Заказывал корпус воздушного фильтра с патрубком, прислали не тот...(куда его деть теперь)
А который нужен - опять в продаже находится, где то собака порыта...
остался недоволен.

Виталий Бут Виталий Бут 13.10.2014 #

хоршая компания !нормальные цены ! заказал стойки в сборе в круг на тойота корса . Пришли вовремя в хорошем состоянии как на фото ! Спасибо !

Гость Kramer 10.10.2014 #

Заказал задние фонари, пришли в отличном состоянии, провода не обрезанные с фишками, хорошо упакованы.

E161YH E161YH 10.10.2014 #

Вопрос к продавцу, код заказа №000011874
Данный заказ оплатил 06.10.2014. В переписке до оплаты обещали отправить груз в течении 3 дней. После оплаты на переписку не отвечаете. Что с моим грузом и когда будет отгрузка?

Demmy Demmy 08.10.2014 #

Внесу свои 5 копеек. Заказывал ремни безопасности. Все выполнено в срок. Отправлено, получено, и уже установлено. Нареканий никаких. Сработано на 5.

E161YH E161YH 08.10.2014 #

Добрый день! Еще в понедельник оплатил заказ №000011874
На мои вопросы когда будет отгрузка ответов нет.

spmotors spmotors 07.10.2014 #

Не рекомендую заказывать у этих ребят. Такого наплевательского отношения как у них я еще не встречал нигде. Отправляют детали то не в тот город, то не тому человеку. Очень плохая компания. Потерял изза них деньги и время. Больше месяца ждал запчасть, она так и не пришла.

Гость сергей 26.09.2014 #

Заказал решетку радиатора у этой компании, отправили вместо г.Орск в г.Омск, получилось вместо трех недель четыре, плюс оплата доставки в другой город. с таким же успехом мог новую решетку заказать и цена и срок такие же вышли бы. Не рекомендую тут что то покупать, не серьезный гараж какой то где по видимому работают полтора землекопа. Перепутать город это ж надо а...

Art Enjoy Art Enjoy 10.09.2014 #

Заказывал у них бампер, очень приятные цены, по просьбе упаковали добротно, присылали подробные фото бампера с указанными косячками. Очень доволен, рекомендую. Спасибо!!!

HakamutoSun HakamutoSun 08.09.2014 #

Добавление.
При повторном осмотре выяснилось, что повреждения второго пыльника и сальника были нанесены по вине транспортной компании.
Состояние привода соответствует заявленному.

HakamutoSun HakamutoSun 04.09.2014 #

21.08.14 заказал привод Suzuki Chevrolet Cruze, 23-го он уже был в пути... Очень оперативно и без пробем. Скорее, проблемы им создавал я своим беспокойством... Прислали то, что надо, с одной оговоркой: был заявлен один порванный пыльник, по факту оказалось два - на втором разрыв был свежий, по живому. Некритично, т. к. грязь в гранату попасть не успела.
Братцы, респект! Фирму - в избранное!

Krasav41k Krasav41k 01.09.2014 #

Оставляю свой отзыв , Компания добросовестная=Заказывал привод задний на Субару все быстро и оперативно молодцы !!!!!

Гость Евгений 15.08.2014 #

Заказывал передние стойки на HONDA S-MX. По цене копейки, если учесть что они еще в сборе с опорниками и пружинами. Боялся, что вышлют какое-нибудь фуфло. Но нет, ошибся. Ребята сработали оперативно, стойки пришли в отличном состоянии. Доставка до ТК всего в 200 руб обошлась. Отправлял через ПЭК - 600 руб доставка и всего 10 дней в пути до Волгограда. Ребятам спасибо. Надеюсь и дальше будут только положительные моменты, т.к. еще не раз придется обратиться.

wer666 wer666 15.08.2014 #

Подскажите какой номер карты у данной конторки? Кто переводит деньги и они дошли как и запчасти, а то нашел пару номеров карт...

Razbor-55 Razbor-55 06.08.2014 #

Увидел в продаже ноускат на Subaru Forester SG5, попросил выслать дополнительные фото крепежей фар, чтобы убедиться, что все целое, уже в этот же день получил подробные фото. Перед переводом позвонил в компанию, сверил номер карты, после чего перевел деньги. Уже на следующий день после получения денег мне отправили ноускат. Отправка была 24 июля, в Омск приехал сегодня 6 августа, был в обрешетке(по моей просьбе) поэтому все оказалось целым, чему я очень рад.
В общем фирма хорошая, ребята работают оперативно, сотрудники вежливые, не хамят. Компанией остался доволен.

Гость Сергей 23.07.2014 #

Покупали ДВС(D13B)Honda Civic,был расколот выпускной коллектор и крышка трамблера.неработал регулятор хол.хода!(механики сказали.мотор хранился в влажной среде).Упаковка хорошая без повреждений,а ДВС оказался с деффектами!(указанными выше.)На нашу притензию(АДЕКВАТНУЮ по сущевству!)Ответили отказом,сказали отправляли хороший ДВС и точка!Делать экспертизу и подавать в суд не стали.сумма смешная(13000р),но даже ради такой суммы они готовы потерять будущих клиентов!А вы Павел говорите хорошие ребята!

Гость Павел 11.07.2014 #

Неоднократно заказывал у них запчасти, все замечательно (хорошая упаковка и оперативная отправка). Единственный минус, при заказе запчастей на несколько автомобилей могут что то не доложить или отправить запчасть с другого авто, но всегда идут на диалог и находят удобное решение проблемы для обоих сторон. В общем, рекомендую!

Гость виталий 07.07.2014 #

Заказывал ноускат,подрылок,ветровики на калдину, Отвечали сразу и подробно , выслали фото, пришло все ,что заказывали. Работой компанией остался доволен.

#36537 03.07.2014 #

мдаа. видно портится контора.очень жаль

SubaDv SubaDv 03.07.2014 #

Купили двигатель в этой фирме.
ДВС продавался якобы с пробегом 40тыс км.
По факту.
Отправили быстро.
Комплектность как и обговаривали.
На двигателе отметка о замене ГРМ 180тыс.
ДВС увезли на транспортную компанию на следующий день после оплаты. упаковка-салонные ковры, поверх стрэч пленка , из чего следует что вода в двигатель попасть не может.
Получили двигатель, после тщательного осмотра, выкрутили свечи оказалась в первом и четвертом цилиндре вода. во впускном коллекторе вода. при проверке компрессии в первом и четвертом цилиндре 6 очков.
на электронное письмо продавец отрицает попадание поды и винит нас в этом.
Претензий к скорости отправки, и комплектности ДВС нет.

ОСНОВНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ
МОТОР С ПРОБЕГОМ ВСЕ ТАКИ БОЛЬШЕ 180ТЫС(А НЕ ОГОВОРЕННЫЕ 40)
НАЛИЧИЕ ВОДЫ В ДВС И КОЛЛЕКТОРАХ(благо таможен 2 месяца назад, и за этот период не совсем успел поржаветь )
НЕ АДЕКВАТНЫЕ ПРОДАВЦЫ КОТОРЫЕ БУДУТ ОБВИНЯТЬ ПОКУПАТЕЛЯ.





Гость Кирилл 26.06.2014 #

Заказывал запчасти, оперативно отправили, все пришло в рабочем состоянии, хорошо упаковано. Компании спасибо!

Гость Кирилл 26.06.2014 #

Заказывал запчасти, оперативно отправили, все пришло в рабочем состоянии, хорошо упаковано. Компании спасибо!

Гость Сергей 23.06.2014 #

Вот люди пишут ,что им деньги вернули,даже не верится!Нам ДВС прислали с расколотым выпускным коллектором,разломанным трамблером и неработал датчик холостого хода,старый поставили!Обратились с претензией,сказали,что двс отправлялся в хорошем состоянии!Хотя упаковка ДВС была не повреждена(стрейч и обрешотка)значит транспортники не причем!Цена вопроса 13000р(D13B).Возврат делать не просили,попросили поменять выпускной коллектор на хороший или скидку при следующем заказе,ответили отказом,стоя на своем.что ДВС отправляли в порядке!А вы говорите деньги вернули.сами работники пишут,чтобы вообще без клиентов не остаться с такой работой!

wasd wasd 18.06.2014 #

покупал у нескольких продавцов и в запаре кинул деньги на карту автоджапан.
написал им. мол:"ошибся..."
деньги вернули на следующий день.

ЧЕСТНЫЕ РЕБЯТА.

мост который был у них куплен до этого был в отличном состоянии.
+1 из МСК

#36537 12.06.2014 #

евгений,на самом деле автоджапан хорошая компания. есть некоторое снижение качества товара но надеюсь ребята выровнят положение.заранее обговорите все нюансы проверки и возврата запчастей. косяки есть у любой конторы,я работаю со всеми более менее известными авторазборами во владике, идеальной нет нигде,увы.

Гость виктор 12.06.2014 #

Почитал отзывы..пошел я дальше.не хочится по судам бегать

#160473 06.06.2014 #

Покупал корпус воздушного фильтра прислали не тот. Написал письмо попросили показать что мне пришло отправил им фото, потом менеджер мне ответил что нашли мой корпус воздушного фильтра отправили его бесплатно. Нормальная фирма работают хорошо на почту отвечают. Я доволен.

авиамор авиамор 05.06.2014 #

купил стойки в паре,пришли стойки с разных машин(кузовов),жесткость пружин разная,невнимательность или нечистоплотность продавца?пусть решит каждый сам!

авиамор авиамор 05.06.2014 #

купил стойки в паре,пришли стойки с разных машин(кузовов),жесткость пружин разная,невнимательность или нечистоплотность продавца?пусть решит каждый сам!

авиамор авиамор 05.06.2014 #

купил стойки в паре,пришли стойки с разных машин(кузовов),жесткость пружин разная,невнимательность или нечистоплотность продавца?пусть решит каждый сам!

avtolekar avtolekar 03.06.2014 #

Заказывал, скат на ниссан и оперение переда, пришло все в лучшем виде, замучился распаковывать, еще бампер задний упакованный лежит. Хорошая фирма.

Гость покупатель 25.05.2014 #

Покупаю двигателя в Минске.там помечают только блок с ГБЦ и поддон и не ищут повода втюхать хлам.

2WAYstore 2WAYstore 24.05.2014 #

Ой, да что вы рассказываете! Все основные метки на месте! Вот фото:http://forums.drom.ru/general/t1152098688.html И вода в цилиндры пошла не от открученного впускного!!! И катушки и свечи разве не надо открутить перед запуском? Проверить??? Двигатель весь ржавый был и окисленный! В ИТОГЕ: Ни 19 тысяч, ни двигателя + попал на доставку 8т.р. и работникам за снять-поставить конченный движок!

AutoJapan AutoJapan 23.05.2014 #

2WAYstore - вам все верно объяснили.
Все поставляемые нами контрактные детали и агрегаты имеют маркировку продавца на ключевых узлах с целью исключения постороннего вмешательства и являются маркерами неразбора.
В случае если Вы пытались самостоятельно, без согласия продавца, устранить выявленный Вами дефект и при этом нарушили маркировку или пломбу, то в данной ситуации продавцом претензии не принимаются.

вы отправили нам обратно полностью разобранный двс.
снимался: впускной коллектор. компрессор кондиционера,катушки,гидроусилитель руля, снимался поддон.

услуги транспортной компании для возврата двс обратно - 11400 руб.

все чеки, и подробные фото двс до отправки и каким мы его получили может увидеть любой наш покупатель, по запрсу на нашу электронную почту:

AutoJapan AutoJapan 23.05.2014 #

здравствуйте, Дмитрий. напишите нам на нашу почту
или позвоните по нашим телефонам:
(423) 2914600,
89025064600,
(423)2480248
наши операторы первый раз слышат о вашей проблеме, создается впечатления, что вы обычный-неудачный наш конкурент.

Гость Дмитрий 19.05.2014 #

ВНИМАНИЕ! Запчасти здесь не заказывайте! Перевел деньги, сначала кормили завтраками, потом вообще перестали отвечать. Короче кинули. Уже два месяца не могу вернуть деньги и по ходу не получится!

2WAYstore 2WAYstore 12.05.2014 #

И в итоге цитирую что они мне говорят:
"двс разобран полностью! см. фото приложенные вам.
снимался поддон! причем вы даже не закрутили все болты на место! все метки сорваны.
снимались катушки - все метки сорваны.
снимался впускной колектор - все метки сорваны. не хватает болтов.
снимался компрессор кондиционера- все метки сорваны.
для судебного разбирательства будет сделана официальная заключения по технической экспертизе двигателя.
сумма о транспортных расходах - 9000 руб. будет взыскана с вас."
А то, что с данными деталями двигатель не лезет под капот-это не их проблемы. И как это влияет на треснутую голову непонятно! И очень "умно" помечать те детали, которые снимаются при установки!!!

2WAYstore 2WAYstore 12.05.2014 #

И в итоге цитирую что они мне говорят:
"двс разобран полностью! см. фото приложенные вам.
снимался поддон! причем вы даже не закрутили все болты на место! все метки сорваны.
снимались катушки - все метки сорваны.
снимался впускной колектор - все метки сорваны. не хватает болтов.
снимался компрессор кондиционера- все метки сорваны.
для судебного разбирательства будет сделана официальная заключения по технической экспертизе двигателя.
сумма о транспортных расходах - 9000 руб. будет взыскана с вас."
А то, что с данными деталями двигатель не лезет под капот-это не их проблемы. И как это влияет на треснутую голову непонятно! И очень "умно" помечать те детали, которые снимаются при установки!!!

2WAYstore 2WAYstore 10.05.2014 #

Итак. 18 февраля я купил двигатель 3VZFE. Пришел, поставили, тутже заклинил... Пошла вода в цилиндры! Неизвестно прокладка это или трешина в головке. Отправляю обратно и тут началось... Сказали что я его перебрал))) Верните деньги за двигатель!!! И помечать нужно те места, которые при установки мотора не трогаются! Вы говорите:"Двигатель вы полностью перебрали,и отправили нам обратно метал ." Из-за тронутого болта натяжки ремря??? и из-за верхней декоративной крышки и снятого впускного коллектора??? Мы как по вашему должны его ставить??? И мне какой смысл-то? я так-же за доставку заплатил 8000руб!!! + масла, фильтра. Я все-таки надеюсь на Вашу порядочность и жду возврата денег...

Гость Сергей 07.05.2014 #

Здравствуйте потонциальные покупатили компании"AUTOJAPAN",хотим оставить отзыв о работе компании с нами:АТЦ"Реаниматор"гСмоленск.Купив в данной компании ДВС(Honda)с навесным,мы получили ДВС(хорошо упакованный!).Распоковав двигатель обнаружили:1.Сломанную крышку трамблера(Упаковка ДВС не нарушена!)Следовательно ДВС отправлялся с дефектом!О котором в переписке не говорилось.).После установки ДВС и запуска двигателя,обнаружилось,что:1.Расколот выпускной коллектор и неработает регулятор холостого хода.(Мотор долго лежал в влажной среде!)О этих неисправностях сообщили продавцу!На,что ребята ответили:"Мотор отправлялся вам без указанных нами деффектов,т.к. их человек перед отправкой все проверяет!".Мы попытались обьяснить,что мотор был упакован хорошо и упаковка в процессе транспортировки не была нарушена,соответственно мотор отправлялся в том состоянии в котором мы его получили!А коллектор выпускной находится под кожухом,соответственно дефкта не видно!Мы попросили решить вопрос только с коллектором(путем замены или скидки при покупке)Закрыв глаза на сломанную крышку трамблера и регулятор холостого хода.И получили отказ в решении такой простой проблемы как наша!Мы больше 10лет покупаем в Приморье контракт у этой компании покупали ДВС впервые!На наше решение,купить именно у этого продавца,повлияли отзывы покупателей,которые в большинстве своем положительные!Мы купим клиенту другой контрактный выпускной коллектор(за свои средства!),потому,что дорожим своей репутацией,а ребята из компании"AUTOJAPAN"своей репутацией не дорожат!АТЦ"Реаниматор"гСмоленск

Yursece Yursece 27.04.2014 #

Молодцы, работают четко и оперативно.

Гость Заказчик 25.04.2014 #

Уроды! заказал зеркало - прислали вообще ****, на фото целое без коцак, прислали полное говно всё ******* в царапинах, не соответствует.

Уроды моральные - чтоб вы разорились!
Так что требуйте фото той запчасти которую эти жулики будут отправлять!

Артем Bars Артем Bars 22.04.2014 #

КУпил комплект рычагов задних на АТ175, штука редкая.

Цена оказалась весьма небольшой, ответили оперативно, оплатил, отправили. По состоянию рычаги и сайлентблоки как новые, что ОЧЕНЬ порадовало, несмотря на их возраст. Большое спасибо)

Гость Дмитрий 19.04.2014 #

ОСТОРОЖНО!!! Отправили запрос на детали с номером кузова, ответили, что есть такие. Выслали детали от другого автомобиля. И уверяют что мы это и просили. Для них номер кузова, походу ничего не значит. Принимать обратно детали отказываются. НЕ РИСКУЙТЕ!!!

Гость Павел,ЛИПЕЦК 18.04.2014 #

Спасибо за ноускат wingroad y11.
упаковано все в лучшем виде.как и обещали.товар на 5+
сотрудники отзывчивые и понимающие.
фото всегда высылали по первой просьбе
советую всем.
и надеюсь на дальнейшее сотрудничество

Гость витя 17.04.2014 #

ниссан марч 2004г.кузов ак12.накладка на панель бежевая.стрельнула подушка.правый руль.

Vovanez Vovanez 15.04.2014 #

Отличная компания! Заказывал стойки,пришли в отличном состоянии.Оперативные ответы на вопросы. Быстрая отгрузка товара.

Гость Максим 26.03.2014 #

Отличная компания! Товар отправили оперативно. Запчасти получил. Спасибо!!!

Гость Иван 21.03.2014 #

Работаю с данной компанией уже полтора года , одни положительные эмоции . Последний раз заказывал бампер очень понравилась как упаковали . Спасибо всему коллективу !!!

Гость Investigator84 16.03.2014 #

Отличная компания, запчасть получил, упаковали качественно, отнеслись очень внимательно. Огромное спасибо!!!

Гость денис 14.03.2014 #

Здравствуйте! Огромное спасибо всё получил.Хорошая компания работают нормально.ТАК ДЕРЖАТЬ.просьба побольше запчастей на суксид пробокс. буду заказывать. Якутск.

Гость Владимир 01.03.2014 #

Хорошая компания, цены приятные огромный ассортимент.
Заказывал коробку, уложили всё как договаривались, все шланги, провода и болты присутствуют. Деталь исправна и с небольшим пробегом. Рекомендую, буду заказывать ещё.

-hawk- -hawk- 22.02.2014 #

Хорошая фирма!!!! Упаковывают качественно!!! Цены нормальные !!!

-hawk- -hawk- 22.02.2014 #

Хорошая фирма!!!! Упаковывают качественно!!! Цены нормальные !!!

Мощный Мощный 22.02.2014 #

Ступицы получил, спасибо! Деньги за транспортировку (1300) верну при оплате след. деталей...

Гость Эдуард 13.02.2014 #

Покупал спойлер на Honda Odyssey. Отправили на 3 день после оплаты. Несмотря на то что на сайте в списке транспортных компаний с которыми работают отсутствует ТК Деловые Линии - по моей просьбе отправили именно этой компанией, причем за доставку до тк и упаковку товара взяли всего 300р. Упаковали кстати очень хорошо. Пришло все быстро. Работой доволен. Правда говорили что с камерой - по факту пришел без камеры. Но на сайте было указано что без камеры. За эти деньги (900р) честно и не ждал что с камерой. Спасибо Вам!

Мощный Мощный 29.01.2014 #

Отправили и оплатили доставку ступиц... Странно работают. Возможно одни косячат, другие исправляют.

Гость перец 29.01.2014 #

заказал радиатор от калдины автомат, получил к сожелению от ручной коробки. спасибо политике конторы, взяли все расходы на себя, радиатор забрали. выходят на связь сразу, по просьбе дают фото - в принципе доволен, советую.

Артём_123 Артём_123 24.01.2014 #

Неоднократно заказывал у них запчасти! Всегда срабатывали оперативно. Ценой и качеством доволен!

Мощный Мощный 18.01.2014 #

Оплатил стойки и ступицы... отправили только стойки. На вопрос: где ступицы? ответили: НАД ПОЧТОЙ РАБОТАЮТ НЕСКОЛЬКО СОТРУДНИКОВ.
ВАШИ СТУПИЦЫ ОСТАЛИСЬ НА СКЛАДЕ.
В ЭТО РАЗ МЫ ОТПРАВЛЯЕМ ВАМ СТУПИЦЫ ЗА НАШ СЧЕТ. ПРИ ПОВТОРНОЙ ПОКУПКЕ УКАЗЫВАЙТЕ, ЧТО ВЫ ОПЛАТИЛИ.
История переписки есть. Хитроумные ребята...

sewer46 sewer46 28.12.2013 #

Офигенная компания!!! БЫСТРО, ЧЁТКО, УДОБНО!!!!Спасибо ребята, что вы есть.

Гость Андрей 18.12.2013 #

Закзывал жабо на левина с упаковкой и доставкой до транспортной.Отправили 4,а вчера-17.12 получил в Краснодаре.Замучился распаковывать-все сделали на совесть.Даже Энергии поломать ничего не удалось.Состояние запчасти отличное.Всем рекомендую.Без лишних вопросов и проволочек работают ребята.Оценка отлично
С уважением, Андрей ,Краснодар.

майфун майфун 10.12.2013 #

спасибо большое, работой компании доволен. сидение пришло как на фото, добротно упаковали. копию накладной отправили как и просил.
с отправкой не тянули

автозапчасти 555 автозапчасти 555 30.11.2013 #

Обращение к руководству данной компании.
Почитайте переписку,почему человек который отвечает на запросы хамит клиентам и отказывается сделать простые вещи?попросил дать габариты детали,для того чтобы просчмиать доставку.длина ширина,высота и всё.не сложно с рулеткой это сделать.просил 3 дня потом всё-же соизволили и тут же начали в ответ хамить.клиента надо уважать,он несёт вам деньги.я лично у хамов покупать не буду принципиально.не советую никому связываться с такой компанией.если изначально такое отношение и подход к работе это означает что любая спорная ситуация будет решаться не в пользу клиента как в хороших компаниях.

Гость Иван 20.11.2013 #

Заказывал уже не первый раз , мой отзыв чуть ниже !!!! Заказал ноускат на Алтезу и капот , доставили в транспортную и скинули фото накладной по моей просьбе , все пришло очень хорошо упаковано был приятно очень удивлен состояние тоже как на фото спасибо большое !!!!

жека65 жека65 04.11.2013 #

Заказал в данной компании запчасти другу на Сузуки Джимни в октябре 2013, а именно просил 4 тяги, 4 пружины и 4 аморта. В итоге пришло 2 тяги вместо 4. Консультант сказал, что я невнимательно смотрю фото. Хотя я конкретно просил 4 тяги. А аморты вообще все убиты оказались, да так, что аж ставить не стали. Можно конечно любого клиента обдурить, тем более если он не местный, а с другого региона. По доставке претензий нет.

Гость Иван 02.11.2013 #

Работал с этой компанией уже не раз , в этот раз заказал ДВС на Мистубиши Лансер Седия , Отправили оперативно РАТЭКОМ транспортная правда подвела по доставки но бывает , по приходу двигатель был как на фото весь чистый , в сборе , все метки гарантийные были сделаны + отправили документы к ДВС , после установки работает как часы спасибо ребята !!!! Хотелось бы посоветовать , что бы упаковка ваша была хотя бы в стрейч или картон !!!!

Гость nevasya 24.10.2013 #

Заказал фары на одиссей, отправили оперативно, но фары пришли другие(не соответствовали заявленным фотографиям, одна светлая другая тёмная). Что не видели что они разные, зачем тогда фотки высылаете? На письма не отвечают.Крайне не доволен.

NIPPONSHOP NIPPONSHOP 19.10.2013 #

покупал мотор 1MZ , получил ,состояние по ссылкам ниже

https://www.dropbox.com/s/pat5jve60hfxshu/2013-09-26%2015.24.45.jpg

https://www.dropbox.com/s/2l8vhnqo5bzfp5j/2013-09-26%2015.24.56.jpg

https://www.dropbox.com/s/xzcpoqidy8davbx/2013-09-26%2015.33.52.jpg

https://www.dropbox.com/s/imuymf7t5hcbihp/2013-09-26%2015.33.42.jpg

на моторе проехали после установки 600км , долили 2 литра масла ,
еле держит давление
Диалог с продавцом не получился , запиленые фразы про контрольные метки , про то что нужно было поставить мотор , а по том менять на нем прокладки клапанных крышек , которые текут ,короче все как обычно . Очень жаль.

ROMANborec ROMANborec 09.10.2013 #

30.09. 2013 года я приобрел на Вашем сайте http://autojapan.japancar.ru блок управления стеклоподъемниками с накладкой серого цвета произвели. Код для заказа 000054127
TOYOTA WISH Номер кузова ZNE10 по цене 700 рублей. Предварительно я звонил и спрашивал состояние товара, соответствие представленной фотографии а именно меня интересовали наличии потертостей и царапин, мне было сказано, что товар не имеет дефектов, в отличном состоянии.
30.09.2013 года Вам была перечислена полная стоимость автозапчасти.
09.10.2013 года я получил автозапчасть, и оплатил доставку 400 рублей.
При осмотре запчасти проявились скрытые дефекты: потертости накладки, многочисленные царапины, ужасающий внешний вид автозапчасти.

Гость Ильдар. 06.10.2013 #

Понравилась контора: выбрал дверь багажника на марча и написал им. Тут же ответили и подробно расписали, что да как. Посылку отправили быстро, трек-код выслали. Дверь пришла точно такая же, как и была на фото. В общем, работа конторы понравилась.

Гость игорь 30.09.2013 #

заказывал ступицы на ММС DINGO отправили быстро, а главное обрадовала цена. при получении был приятно удивлён состоянием запчастей, просто отличное. СПАСИБО

Гость Дмитрий г.Красноярск 26.09.2013 #

запчасти на эльгранд заказывал в этой фирме впервые.после оплаты на следующий день отправили и отписались.спасибо. удачной работы!!!

Гость Образцов Евгений 23.09.2013 #

Заказ свой получил.Заказывал 2-й раз,все отлично.Отличная компания.

denis31 denis31 20.09.2013 #

Хочу поблагодарить сотрудников данной компании,за четкие, прозрачные действия и ответственный подход к упаковке зап.частей. Остался очень доволен. Удачи в вам и вашим клиентам.

HellAnGeLo4eG HellAnGeLo4eG 10.09.2013 #

Ответили, груз поехал.

HellAnGeLo4eG HellAnGeLo4eG 07.09.2013 #

Заказал , деньги 4го числа получили, 5го написали что отправят и скинут номер накладной и пин(жел дор) - и пропали. Жду.

Гость абас 31.08.2013 #

всем привет !ребята собераюсь заказать у этих ребят http://autojapan.japancar.ru запчасти на аристу принцыпе дешево ,только сними в первые сталкиваюсь.дайте совет

Tomich1979 Tomich1979 26.08.2013 #

Ответили, заказ поехал

Tomich1979 Tomich1979 24.08.2013 #

не знаю с чего такие восторги
я вот оплатил 20, обещали отправить в течении 2х рабочих дней, сегодня 24, в транспортной про отправку ничего не слышали, на запросы по почте не отвечают, телефоны все отключены, хотя вроде как у них рабочий день судя по сайту
в общем впечатление пока не самые положительные...

Гость Андрей 17.08.2013 #

Помогите найти отключаемую раздатку на тойота HIACE мотор 1KZ TE,КПП автомат (доставка в Крым ,г.Симферополь)

Гость Виталий 08.08.2013 #

Покупаю уже не первый раз и что хочу сказать: отвечают быстро и четко, отправляют оперативно, упаковывают хорошо соответственно и доходит груз целым. Многим надо поучиться так работать, а не отправлять груз как кусок г-на. Молодцы!!!

Гость Тимофей 23.07.2013 #

Заказывал передние стойки на Одиссей,пришли те что были на фото и в отличном состоянии. Ребята сработали быстро и четко. Очень понравилось.

Гость volfernion 10.07.2013 #

Хорошая фирма
Покупал не раз

молодцы, четко, оперативно и хорошее отношение к клиенту.

Гость Администрация Autojapan 01.07.2013 #


Отдел «К» задержал автомошенника
26 июня 2013 года сотрудниками отдела «К» УМВД России по Приморскому краю задержан житель г. Владивостока, который в период с января 2013 по июнь 2013 года совершал мошеннические действия, связанные с продажей запчастей для автомобилей.

Данный гражданин осуществлял неправомерный доступ к электронным почтовым ящикам магазинов занимающихся продажей автозапчастей через сеть Интернет и от имени менеджеров вел переписку с покупателями, в ходе которой высылал свои банковские реквизиты для оплаты купленного товара. В ходе оперативно-розыскных мероприятий проведенных сотрудниками отдела «К» установлено, что денежные средства на оплату купленных авто запчастей зачислялись на следующие банковские реквизиты:

1. Банковская карта «Сбербанка России» № 4276 8800 1522 3674 оформленная на Полякову Яну Александровну;

2. Банковская карта «Сбербанка России» № 4276 8800 1075 3956 оформленная на Мусина Дмитрия Геннадьевича;

3. Банковская карта «Сбербанка России» № 4276 8800 1374 1685 оформленная на Кутищева Николая Анатольевича;

4. Банковская карта «Сбербанка России» № 4276 8500 3072 3628 оформленная на Галяутдинова Жамиля Равильевича;

5. Банковская карта «Сбербанка России» № 6390 0204 9004 7029 40 оформленная на имя Афонина Дмитрия Юрьевича;

6. Банковская карта «Сбербанка России» оформленная на имя Акимова

7. Блиц переводы «Сбербанка России» на имя Косинова Константина Игоревича;

8. Виртуальные счета системы «Яндекс.Деньги» № 410011762898744 и № 410011885541278;

9. Qiwi кошелек № 9140782414;

Данный гражданин вел переписку с покупателями от лица следующих авто магазинов:

1. Магазин «Тюнинг 25» электронный почтовый ящик pmsfl([-115,-116,-109,-104,-109,-102,-49,-52,-63,-108,-96,-104,-107,-45,-113,-116]);;

2. Магазин «1000 Размеров» электронный почтовый ящик pmsfl([-48,-47,-47,-47,-114,-104,-121,-100,-114,-63,-108,-96,-104,-107,-45,-113,-116]);;

3. Магазин «Элемент» электронный почтовый ящик pmsfl([-100,-107,-100,-108,-100,-109,-115,-111,-96,-113,-115,-114,-63,-108,-96,-104,-107,-45,-113,-116]);;

4. Магазин «Autojapan» электронный почтовый ящик pmsfl([-96,-116,-115,-110,-105,-96,-111,-96,-109,-45,-117,-107,-63,-108,-96,-104,-107,-45,-113,-116]);;

5. Магазин «Стартер-ДВ» электронный почтовый ящик pmsfl([-104,-107,-120,-96,-45,-114,-115,-96,-113,-115,-100,-113,-63,-108,-96,-104,-107,-45,-113,-116]);;

6. Магазин «Аким» электронный почтовый ящик pmsfl([-96,-106,-104,-108,-115,-113,-96,-99,-104,-109,-102,-63,-108,-96,-104,-107,-45,-113,-116]);;

Пострадавших от действий указанного гражданина просьба обращаться в отдел «К» УМВД России по Приморскому краю по тел. 8(423)236-10-46 или на электронную почту pmsfl([-110,-115,-99,-100,-107,-45,-106,-45,-111,-113,-104,-108,-63,-120,-96,-109,-99,-100,-119,-45,-113,-116]);.

Агентство Jc настоятельно рекомендует обращаться только к проверенным продавцам. Не переводите деньги за технику или запчасти компаниям, надежность которых вызывает сомнения. Прежде, чем перечислить средства, изучите отзывы покупателей в карточке продавца на наших сайтах: Japancar.ru, JcMoto.ru, JcBoat.ru, QX9.ru, wiweb.ru и на специальной ветке нашего форума «Трудные продавцы».

Мы предпринимаем все возможные действия, чтобы обеспечить безопасность посетителей сайта, однако не имеем возможности проверить всю информацию и не несем ответственности за достоверность объявлений о товарах и услугах, размещенных на сайте.

Гость Павлов Иван 26.06.2013 #

заказал радиатор, для своей улыбки, посылка превзошла ожидания, все четко, упаковано, лучше чем на фото и не дорого! большое спасибо

#36537 21.06.2013 #

хорошая компания,заказывал несколько акпп и вариаторов ,все четко. ребята подскажите,куда платить чтоб платеж пришел по адресу-хочу купить очередной вариатор

Адексей Адексей 14.06.2013 #

Отличная компания, с хорошо отлаженной системой и умеющая достойно исправлять свои небольшие ошибки.Оперативно отвечающая на все вопросы.Я заказывал у них стекло на собачник митсубиши отправили оперативно, пришло довольно быстро, упоковали отлично(еле в транспортной распоковал) по ощющениям можно было на него керпичь уронить и ему не чего не будет.Едтнственная ошибка была,в том что, стекло не со средней двери а заднее.они очень похожи и любой мог перепутать. После того как я это выяснил. Я отправил им письмо с фотографиями.Ответ не заставил себя ждать.Мне выслали нужное стекло совершенно бесплатно.И принесли свои извенения.
Так что, им большая блогодарность и уважение.А остальным рекамендую этот магазин.

Гость Иван 03.06.2013 #

Остался очень доволен от сотрудничества с этой компанией, купил у них то, чего всвоем городе не нашел, на электронные письма отвечают оперативно и внятно, после перечисления денежных средств, также оперативно все отсылают, не надо договариваться на счет упаковки и тд, все организованно, ни о чем голова не болит, все лоты с фотографиями, что очень удобно, эту компанию я могу порекомендовать своим друзьям )))

Гость Рустэм 31.05.2013 #

ВСЕХ КОГО КИНУЛИ!!! пишите мне на почту свои ФИО, сумму и дату перевода. Уже собралось несколько человек. Потом отправим общее заявление на прямую во владивосток. Эти ублюдки утверждают что у них почта не работала 2 дня, а на самом деле были платежи и 18 мая и 23 мая и история таже - "вломали почту обращайтесь в полицию"...

Гость vladeg 31.05.2013 #

Да , неприятноя история , я в своих объявлениях указал что обязательный теперь осзвон перед отправкой большой суммы.
з.ы У меня один раз тоже звонит женщина и говорит , что её всё устраивает , что уже в банке находится, мол хочу оплатить а номер карточки дома забыла . Я давай спрашивать какие мол запчасти , она мне отвечает на такую то машину , я говорю у меня таких машин женщина небыло никогда , а она говорит так и так разместила объявление , звонят , говорят мол мы серьезная фирма , вот вам ссылки на наше объявления и сайты , есть у нас ваша запчасть , платите деньги :) , я её расказал что повезло её что забыла она дома номер карточки :)

Гость Рустэм 31.05.2013 #

что толку от вашего заявления, если там не указанны никакие сумму, а значит нет и самого дела, это просто отписка. Ты там издалека такими словами бросаешься... смотрю очень смелый стал. чужие деньги захапал и наслаждаешься... верни людям деньги!!!!!!!!!! это твои проблемы с твоей почтой, сам их решай, причем здесь другие. только у вас кстати такие проблемы, работаю со всеми другими компаниями но почему то там проблем не возникает, научитесь работать как надо, а не кидалом заниматься. конечно на мои 37000 ты хорошо можешь погулять.. Пишите все кого кинули мне на почту по одиночке сложнее будет деньги выбить..

Гость Администрация 31.05.2013 #

Максим, отвечаю лично Вам. Заявления в полицию мы написал. В тот же день как начали поступать претензии. Написали в два отделения. 1) отдел "К" 2) в отделения полиции по месту нахождения магазина. Так же дали всю информацию какая у нас есть. Отписались всем адресатам, которые находились у нас в спаме. В каждом объявление дали инфу о том что, у нас нет других счетов как карта СБ. Дали ссылку на сайт, где можно сравнить достоверность информации по оплате. Сейчас разрабатывается собственный сервер. А некий Рустэм, честно говоря смахивает на какую то истеричку. Ему неделю назад сказали написать заявления в полицию, чего он ПОЧЕМУ ТО, до сих пор не сделал!!!? на его не адекватное поведение, мы уе не обращаем внимания. Ко все остальным просьба; проделать всю туже процедуру 1) обратится в полицию, а именно отдел "К" 2) дать им возможность определить IP адреса.
Рустэм, ну а раз вы такой активный, найдите способ и возможность проследить получателей левых счетов это будет куда полезнее нежели нести тут всякую чушь!
На остальные вопросы, Вам больше ответят в полиции. Они могут связаться с Владивостоком и пояснить сложившеюся тут ситуацию. Я могу сказать лишь одно, мы не единственный магазин, кто попал в данную ситуацию!

Гость Рустэм 31.05.2013 #

ничего они не делают и не собираются, надо коллективное письмо писать в местную полицию, потом журналистов задействовать, чтобы написали об их мошенничествах. Вы что не понимаете, что они сами так сделали!!! Если соберется человек 10 то можно сделать всеобщую огласку! пишите мне на почту (сумма убытка, дата перевода, фио)

Гость Максим Явилкин 31.05.2013 #

Рустэм, вопрос не к Вам, вопрос к конторе "AutoJapan", что делает данная фирма для решения возникшей конфликтной ситуации?

Гость Рустэм 31.05.2013 #

а распечатку всех ваших тел звонков и смс за последние 3 месяца я из Казани сделаю, найдем всех ваших соучастников

Гость Рустэм 31.05.2013 #

но подадим заявление не вашу липовую фирму а конкретно на ИП Фобъянчук Дениса Олеговича (ИНН 253615502760, ОГРИП 310253618100010 и Мазняк Александр Анатольевич ул.Котельникова д.20 кв.56 Паспорт 0504 137091. так что вам только мои 37000р большим комом встанут

Гость Рустэм 31.05.2013 #

конечно, я и все подадут... но мы прямо во владивосток подадим, чтобы с вами по месту разбирались, сейчас некоторые связи наладим и подадим!!!

Гость Максим Явилкин 31.05.2013 #

Вопрос к компании, а вы сами в полицию подали заявление?

Гость Рустэм 30.05.2013 #

это точно ....., такой наглости я еще не встречал, человек 15 кинули за раз, обалдеть...

Гость ЖОРА 30.05.2013 #

Эти ..... всех кидают, деньги не отсылать, запчасти не заказывать. НИКОГДА НИЧЕГО У НИХ НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ. "КИДАЛОВО" "МММ - ОТДЫХАЕТ"

Гость Иван 30.05.2013 #

Эти ..... всех кидают, деньги не отсылать, запчасти не заказывать. НИКОГДА НИЧЕГО У НИХ НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ. "КИДАЛОВО" "МММ - ОТДЫХАЕТ"

Vodite1 Vodite1 30.05.2013 #

Заказал консоль на WiLL VS. Цена - 5. Качество 4. Сервис 4+ В целом все нормально - рекомендую.

Гость Рустэм 29.05.2013 #

да никто их не взломал, периодически они так делают себе деньги не в первый раз уже... видимо эти клоуны разбогатеть мечтают за чужой счет.

Гость МСА 29.05.2013 #

Да, конечно теоретически может и взломали у вас ящик, может кто то и возпользовался вашим именем, только объясните - как !?!??! как можно было вести столько времени переписку, прислать фото запчасти, отписаться, что увидели деньги, а потом только по запросу статуса присылаете письмо, что вас взломали, а если бы не было запроса - поставили бы перед фактом непосредственно в срок исполнения заказа !?!??! Что бы у нас "магазинов" совсем не осталось времени на решение вопроса, и вам совсем не интересно, как мы потом будем перед клиентами оправдываться. Зачем тянуть до последнего ?

Гость Администрация AutoJapan 29.05.2013 #

Виталий. Спасибо Вам за ваше высказования! Хоть кто то трезво оценил ситуацию и понимает как нужно работать и обезопасить себя от подобных не дорозумений.
Виктор, а по поводу нашего коллектива - онн у нас надёжный и провереный. Отзывы в интернете за не один год работы, тому подтверждение! Мы не зря просим людей обратится в полицию, а именно отдел "К" ( он есть в каждом городе ) Вам то же стоит сходить к ним и проконсультироватся по поводу что возможно, а что нет! Станите умнее и прсвещённее. 21 век как ни как. Вам это будет полезно. Поверте!

Гость Виталий 29.05.2013 #

Не приятная история. Заказывал у ребят два раза все сделали быстро.
Взял себе за правило если делаю дорогой заказ обязательно звоню и уточняю.Не думаю что сами организовали аферу, зачем рисковать бизнесом ради небольшой халявы.

Гость Виктор 28.05.2013 #

Мутная история, почту взломали...писали не мы... деньги не получали, как то все просто у Вас. Мое мнение, никто Вашу почту не "ломал", кто то из работников Вашей фирмы имея доступ к ящику, делал свои дела в течении нескольких дней, рабочих дней!!! И никому не было дела, пока обманутые покупатели не стали тревожные письма писать Вам. А до этого не кто вообще не смотрел почту? Кто ответственный за ведение электронной переписки? Отношение Ваше, непорядочное к данной ситуации!

Гость Рустэм 28.05.2013 #

Ребята, они реально кидалы!!!! иногда отправляют, это как повезет.. Будьте осторожны, если кому надо скину на почту всю переписку. или звоните 8-927-676-1400 Рустэм

Гость Рустэм 28.05.2013 #

а заказывал я у вас всего один раз ито вы с трудом деньги нашли на карте... так что вы кидалы профессиональные!!!!

Гость Рустэм 28.05.2013 #

МОШЕННИКИ!!!! Вы специально сделали яндекс деньги для махинаций и сами знаете, что судится можно будет по месту нахождения ответчика, поэтому кидаете людей т.к. ехать к вам будет дорого и суд проходит не за один раз, а менты отмахиваются от таких дел!!!! Так что вы мошенники и навстречу мне не пошли, сказали что вы сами диктуете правила, был бы я сейчас во владике, вставил бы тебе в одно место. так что я борьбу с преступниками не бросил и буду вас всегда помнить и всеравно найду управу!!! покмдали народ и еще оправдываетесь нелюди...

Гость Иван 28.05.2013 #

Работал с ребятами относительно не давно заказывал , ноускат , акпп и так крылья капоты все всегда приходило как надо!!! Тут вот правда история с этим взломом подкачала, надеюсь ребятам которых обманули мошенники взломавших по видимому почту, вернут деньги их найдут тех кто это сделал .Иван Ханты-Мансийск !!!

Гость Администрация AutoJapan 28.05.2013 #

Рустэм, вас уже несколько дней просят написать заявления в полицию для разбирательства по данной ситуации а что делаете вы?
Всю информацию куда и кому переводить деньги, для своих клиентов мы дали. Вы перевели деньги мошенникам и сами уже это поняли. Но до сих пор не обратились в полицию. А всячески пытаетесь ещё и нам напакостить.
До этого вы покупали у нас ДВС и не один раз. Реквизиты вам давали всегда одни и те же. Неужели вас не смутило что в этот раз вам сунули не те реквизиты. Я могу понять смятение и чувство людей которые впервые обратились к нам и попали в данную ситуацию. По всем претензиям могу сказать одно. Тех денег что мы не получали, возвращать либо отправлять за них товар мы не БУДЕМ.
Пишите заявления в полицию. Если действительно хотите разобраться в данной ситуации.
Благодаря подлости и Рустэма из Авто-Вектор Казань >> тел: 8-927-676-5500 Рустэм
>>> тел: 8-927-676-1400
>>> Skype: ruvsemogu
>>> тел: 8-927-675-6722 Марат
>>> тел: 8-917-227-6549
>>> www.vektoravto.blizko.ru
Наша карта 4276 8800 1743 0368 заблокирована. Все кто переводил именно на неё деньги, получат свои покупки без каких-либо проблем . Те же кто не смог, благодарите г. Казань, ул. Чуйкова, д.43а, оф.6
>>> тел: 8-927-676-5500 Рустэм
>>> тел: 8-927-676-1400
>>> Skype: ruvsemogu
>>> тел: 8-927-675-6722 Марат
>>> тел: 8-917-227-6549
>>> www.vektoravto.blizko.ru
А именно рустэма.
В дальнейшем, мы сделаем всё для того чтоб люди и дальше могли с нами работать.

Гость Рустэм 28.05.2013 #

Кидалы 100% сами там что то мутят, нащли способ обогатиться!!!

Гость Рустэм 28.05.2013 #

Кидалы 100% сами там что то мутят, нащли способ обогатиться!!!

Гость МСА 28.05.2013 #

Перевел денег 45000 руб. за двигатель, отписались, что деньги увидели, отправляем, затем тишина, отправляю запрос на статус заказа, отвечают - обратитесь в полицию !!! Чистой воды мошенники !!!

Гость Максим Явилкин 27.05.2013 #

Такая же ситуация!!! (ПОЧТА БЫЛА ВЗЛОМАНА! РАБОТАЛИ МОШЕННИКИ! СРОЧНО ОБРАТИТЕСЬ В ПОЛИЦИЮ!) Ваша вина полностью, Вам доверяли, перевели деньги, так как вели переговоры не один день, через Ваш официальный - личный электронный ящик ()! То что вы позволили злоумышленникам пользоваться Вашим электронным почтовым ящиком, несколько дней, указывает на Вашу халатность, люди доверяли Вам!!! Буду подавать в суд на Вас! Или возвращайте уплаченную мною сумму!

Гость Рустэм 27.05.2013 #

это хорошо, что вы предупреждаете, но уже после того как я оплатил 37000 получив с вашей почты реквизиты для оплаты на яндекс деньги. Написал вам письмо с просьбой решить вопрос совместно т.к. клиент, который у меня заказал ждет двигатель и ни о чем не подозревает. Потом здесь напишу, как вы умеете решать вопросы или просто отмахнетесь сообщив, что это не ваши проблемы.

Гость Администрация AutoJapan 27.05.2013 #

Уважаемые покупатели!
ДОВОДИМ ДО ВАШЕГО СВЕДЕНЬЯ ЧТО, У МАГАЗИНА AUTOJAPAN ОПЛАТА ЗА ЗАПЧАСТИ ПРИНИМАЕТСЯ ТОЛЬКО НА КАРТУ СБЕРБАНКА. НОМЕР КАРТЫ ВЫ ВСЕГДА МОЖЕТЕ СВЕРИТЬ НА САЙТЕ КОМПАНИИ AutoJapan.japancar.ru
ЛИБО ПО ТЕЛЕФОНАМ УКАЗАННЫМ В ОБЪЯВЛЕНИЯХ.
Не каких других счетов и способов оплаты у нас нет.
Мы держим только карту СБ, т.к. она является "прозрачной" формой
оплаты. Где всегда можно определить владельца и соответственно получателя денег. Такие виды как кошелки КИВИ, Яндекс деньги и тому подобные переводы весьма сомнительны и не приемлемы для честных сделок. УТОЧНЯЙТЕ КОМУ ПЕРЕВОДИТЕ ДЕНЬГИ. ТЕМ БОЛЕЕ КРУПНЫЕ СУММЫ.

Гость Рустэм 25.05.2013 #

что за бред!!! перевел деньги за двигатель мазды бонго 37000р ГОВОРЯТ ПОЧТУ ВЗЛОМАЛИ ОБРАЩАЙТЕСЬ В МИЛИЦИЮ!!! не понял меня что кинули???

Гость Рустэм 21.05.2013 #

Заказывал первый раз в этой компании двигатель VQ23, цена была самая низкая 14500р. Все пришло в лучшем виде! Спасибо! сейчас заказываю двигатель на мазду бонго R2

Гость Виталий 15.05.2013 #

Заказывал МКПП на Forester SG-5 с комплектом сцеплении и кулисой, дошло все хорошо, все сделали по моей просьбе. МКПП установили все работает без нареканий. Спасибо!!!

Гость кизлярский 13.05.2013 #

Отзыв отрицательный, хотел сегодня посмотреть рычаги, которые смотрел у них ранее, менеджер мне сказал на это что показывать мне их не будет, почему? а потому что я их смотрел уже, мол покупать все равно не будешь, я я действительно хотел купить, просто уточнить для себя хотел погнутые или нет рычаги.Таким отношением напрочь отбили желание к ним обращаться в будущем, больше туда ни ногой, хамоватые подозрительные молодые люди.

Гость Аркадий 10.05.2013 #

добрый день!срочно нужна мкпп на тойота тойоайс 1993г модель двигателя 1w-0018696 мощьность двигателя 130(кВт)объем двигателя 4009 куб.см а также с удовольствием рассмотрю такую же но с отбором мощности дизельтел.89122188668 жду звонка или смс

Гость Аркадий 10.05.2013 #

добрый день!срочно нужна мкпп на тойота тойоайс 1993г модель двигателя 1w-0018696 мощьность двигателя 130(кВт)объем двигателя 4009 куб.см дизельтел.89122188668 жду звонка или смс

Гость сер 08.05.2013 #

авто-жопники - и этим все сказано! сервис гавённый!

#36537 08.05.2013 #

бампера всегда приходят подобные и с любой разборки! а рейку поставили и она течет? или просто влажная? смотря откуда течет,может просто штуцера плохо затянули,или не по резьбе что хуже.. я их постоянный клиент,надеюсь,ребята из джапанкара решат ваш вопрос ..

Subarutransmission.com Subarutransmission.com 08.05.2013 #

Заказал у них задний бампер, рейку и 2 задних привода на субару.
Упаковали бампер отдельно, рейку и привода отдельно, хотя могли бы и одно в другое положить.
В итоге я за доставку в Питер заплатил не 2000р а 3500р - по фигу на клиента, явно наблевательское отношение, 2 раза взять за упаковку, и 1 раз за отправку. Лишь бы содрать деньги! Задал вопрос почему так сделали, ответили, у нас такие правлила! Бампер с рейкой нельзя - бред! Хорошая отмазка!
Бампер пришел битый, весь царапанный! И зачем я платил за упаковку???
рейка течет. Отвечают что отправляли все целое и *****!

Не заказывайте у них ничего - полное пренебрежение к клиенту и наипалово!

obrazcov1970 obrazcov1970 10.04.2013 #

Отличная компания.Заказывал деталь на RAV4,отправил деньги и через два дня получил номер накладной ТК,через 2 недели деталь уже у меня.Мне понравилось,что ответственно относятся к клиентам.

Гость Карен 01.04.2013 #

Здравствуйте. Решил написать отзыв т.к. первый раз заказываю контрактную деталь которую не видел(кроме как на фото), не щупал,не слушал.
Сделал заказ двигателя в Самару 1jz-ge vvt-i 21.02.13. Двигатель пришёл также как и на фото 21.03.13. Из косяков, были оборваны провода на кондиционере,подклинивал регулятор холостого хода,запотевание переднего сальника коленвала ну и сканер показывает ошибку кислородника. Не считаю что косяки серьёзные. Двигатель работает отлично,
завелся после установки с пол оборота. Работает чисто без перебоев и без стуков. Считаю что не прогадал с организацией, хотя долго примерялся где и у кого заказывать, читал форумы, отзывы.
Спасибо вам, цена+качество=ваш клиент.

Гость Ярослав 14.03.2013 #

Заказывал полку в багажник и сетку. Во-первых очень порадовала цена. Во-вторых, 7-го числа оплатил заказ, 7-го же получил ответ что деньги получены, 8-10 были выходные, 11-го отправили и в этот же день выслали номер ТТН, 12-го я уже забрал запчасти в Хабаровске.
Упаковано отлично. Огромное спасибо за оперативность!

#36537 13.03.2013 #

очень хорошая компания! брал у них автоматы несколько штук,все отлично работает,вещи действительно малопробежные. ценник очень гуманный,на дефиците не играют! при поиске следующей детали отдам предпочтение этой компании! очень рекомендую! оценка 5+

Гость Андрей 10.03.2013 #

Здравствуйте - на NISSAN ATLAS 2003 года - двухкабиник кузов QD32!
Нужно вставка между фарами, поворотник левый правый, туманки, сиденье переднее водительское и пассажирское, заднее сиденье, вставка пластиковая - где находятся дворники! Еще нужно зеркало - заднего вида их там два!
Мой телефон 89510156788 - и адрес !

Гость Евгений Кемерово 04.03.2013 #

Заказывал водительское кресло Toyota caldina st 215 G. Кресло пришло. Упаковано отлично и даже почистили перед отправкой. Спасибо ребята!!!

Гость сергей 04.03.2013 #

Хорошо что у Всех всё хорошо, а у меня отстой

прислали не кондицию одного нехватает друге клеяное паеное стыдно смотреть на такую запчасть под заказ клиенту
спрашиваю сколько компенсацию - высылайте обратно
а если человек с области и ехать отправлять долеко, а Это уже автожапан не волнует Спсибо! Уважаемые за такой сервис и подход к постоянному покупателю

bef bef 02.03.2013 #

хочу заказать две фары на торнео ЦФ3 как это осуществить? с доставкой в Петрозаводск

Гость Евгений Краснодар 25.02.2013 #

Заказал двс 4е сработали быстро.Все пришло в лучшем виде.Спасибо!

Иван86rus Иван86rus 20.02.2013 #

Привет всем , заказывал у данной компании блок управление стекло подъемникам на ED 202 , все пришло в лучшем виде , менеджер сработал на отлично, отплатил отправили !!!! Спасибо ребята !!!!!

Гость Роман 10.02.2013 #

Здравствуйте! Нужен задний левый обычный диодный стоп на фит 2006г GD-1. Сколько стоит? И по возможности с доставкой в Краснодар.Спасибо.

Гость Александр 08.02.2013 #

Добрый день! Интересует двигатель 1G-GZE на тайоту краун GS131 . год выпуска 1990 (ДВС желательно с АКПП +коса+мозг
также интересуют элементы внешнего декора (молдинги, хром)

Гость Сергей 08.02.2013 #

Пацанам за оперативность респект !

Гость Алексей 07.02.2013 #

нужна коробка механика на митсубиси галант 1995 год 4вд,код коробки W5M332 W V V F,кузов е84а,двигатель 6а12т

vitamin75 vitamin75 03.02.2013 #

Достойная компания,ценник одекватный на товар и упаковку хочу сотрудничать далее,к кому обратится в Вашей компании по поводу небольших поставок?спасибо. +1

Гость Денис 03.02.2013 #

Добрый день
Авто: Toyota Nadia SXN10, 3s-fe.
Нужно: Задний левый стоп,
передний левый поворот,
бачок влагоотделителя,
передний бампер с туманками желательно,
переднее левое крыло.
Что из этого у Вас есть в наличае, и пожалуйста цены?
Спасибо.

Гость дмитрий 19.01.2013 #

Здравствуйте! меня интерисуют запчасти на хонда цивик ферио кузов ЕН11200214.
1.педаль сцепления.
2.трос переключения мкп передачь(пара).
3.кулиса переключения мкп передачь. Если можно заказать из Японии то как это сделать?Сколько будит стоить?

Гость Владимир 10.01.2013 #

Здравствуйте,ищу датчик скорости МК327831

Гость vahid 04.01.2013 #

ищу блок шестерни для мккп ниссан атлас

Гость Владимир Омск 17.12.2012 #

Работают оперативно. Приятно с ними работать! Надежные люди.

Гость Евгений(красноярск) 14.11.2012 #

Заказывал nose cut на Starlet GlanzaV, очень доволен работой и оперативностью компании и самой запчастью, состояние и цена супер, буду и дальше заказывать запчасти у них!! Спасибо огромное!

Гость Demonaka 24.10.2012 #

Здраствуйте.Скажите пожалуйста сколько будет стоить распил Toyota Corolla NZE-124,4WD,1500,желательно светло серого цвета.Нужен только кузов,правая передняя дверь с зеркалом,правое переднее крыло,панель приборная(без приборов),панель средняя(между сидениями),правое переднее сидение(водительское),пластик кузовной по мелочи(удар был в правую переднюю дверь).Спасибо заранее,жду ответа.

#41276 19.10.2012 #

Заказывали тросики на Vitz все пришло в лучшем виде,спасибо вам огромное.
Отличная фирма.

Гость Василий из Иркутска 06.10.2012 #

заказывал стойки передние и ступицы на цефиро А32
плюсы:
-стойки в отличном состоянии
-на ступицах тормозные шланги и провода датчиков АБС не отрезаны, как делают другие фирмы, состояние ступиц тоже на 5
-отправили на следующий день
минусы:
- не работают с Ратэком, из всех ТК с которыми работают желдоральянс более или менее, но их филиал у нас в Иркутске оставляет желать лучшего
ИТОГ:
хорошая фирма, но начинайте работать с Ратэком!

mr777 mr777 24.09.2012 #

Заказывал запчасти на десяток а\м. Отправили быстро, упаковали отлично. С этой компанией буду сотрудничать и дальше. Большое спасибо!

Гость Aalexis 24.09.2012 #

Заказывал задние тяги. Цена самая низкая из всех продавцов, переживал, что будет плохое состояние. В результате - состояние отличное. Большое спасибо, в дальнейшем буду обращаться.
Александр, г. Краснодар.

Гость minutka888 11.09.2012 #

Нет люди, я ошибся ! Компания работает на 5+ ( отлично ). всем советую ! ! !

Гость minutka888 19.08.2012 #

здравствуйте! я не первый раз заказываю запчасти у этой компании, работаю на твердую 4-у всем доволен. не всегда получается быстро отправить товар и как продовец продовца я их понимаю. и желаю эту схему им отработать! желаю успехов!!! хорошие ребята, а значит хорошая организация труда, что сейчас редко встретишь ! ! !

lagirafe lagirafe 09.08.2012 #

Отличная компания. Хотел заказать у них пятую и пассажирскую двери. Перевел деньги, но произошел прокол с одной. Предложили другого цвета или вернуть деньги, я подумал пару дней и решил, что пусть вернуть деньги. Через день деньги пришли насчет. Рекомендую всем. Цены ниже чем у большинства, а отношение к клиентам выше.

Гость Евгений 03.08.2012 #

Спасибо за крышу. Ребята сработали очень быстро, остались хорошие впечатления. Рекомендую....))) Спасибоооо....)) Удачи......

furkat furkat 25.07.2012 #

srochno nujna zadnaya dver na tayota korona st190 1994god tel 8928.-570-20-36

Гость Алексей Челябинск 26.06.2012 #

Заказал кучу всего на TY BB (цены в большинстве случаев сказка, у нас в два-три раза дороже), в общем на 31 с лишнем тысячью.
До этого раньше ни разу не заказывал ни чего, но хороший Человек из AutoJapan (жалко не знаю имени и не могу пожать ему руку) мне все понятно и доступно разъяснил, что да как, быстро и адекватно отвечал на вопросы(у других обычно ждешь ответа не по дню). Да и с возвратом денег проблем тоже нет, меня терзали конечно и сомнения, но ровно через две недели позвонили из тк. Все запчасти довольно-таки хорошо упакованы и особо ничто критично не пострадало(тк Энергия), довезли быстро как и говорили, но один минус стоимость доставки, дороговато. Вообщем большое спасибо, есть еще адекватные люди, буду и дальше заказывать запчасти у вас!

Гость Олег 25.06.2012 #

Александр, откровенно говоря многие ступицы именно из за подшипников и покупают ))) сам даже покупал )

Гость Светлана 13.06.2012 #

(Красноярск) Нужен порог левый со стойкой- средний- nissan cube az10 2002г , сколько стоит и в какой срок?

Гость Владимир 07.06.2012 #

Огромное спасибо компании. Работают отлично, уже несколько раз у них заказываю товар достойный и цены реальные. Все недоразумения быстро решаются, упаковывают как просишь, а не как хотят, отправляют чем хочешь. Будем дальше с ними работать.

Гость Александр 29.05.2012 #

Честно говоря удивляет предыдущий отзыв.
Расскажу и про свой опыт работы с данным продавцом.
Заказывал на Субару Форестер: передние ступицы, привода и стойки. Пришло все в нормальном состоянии и в соответствии фотографиям (конечно в этом месте можно пожаловаться что я рассчитывал на целые ступичные подшипники, а они были мертвые. Но я думаю все понимают, что это была бы глупость).
Когда курьер транспортной забирал запчасти произошло недоразумение и груз пошел двумя заказами. Соответственно за доставку надо было заплатить дополнительно 600р. О чем я и сообщил продавцу, который сослался на ошибку курьера. Но при этом взял на себя обязательства самостоятельно разобраться и предложил вернуть мне переплаченные деньги. Что собственно и сделал и даже как ни странно в размере 700р.
Так что с таким продавцом приятно работать и он заслуживает уважения.

Гость Александр Николаевич 27.05.2012 #

Хочу оставить отрицательный отзыв! Нашел нужную обшивку на водительскую дверь на Ипсум sxm10 у этой компании, созвонился по сотовому, сказали что обшивку отдельно не продадут, не много подумав менеджер сказал: "За 2000 рублей продадим"- а это стоимость всей двери!!! Прислали фото, решил брать дверь с обшивкой за 2000 рублей! Когда получил дверь, она не соответствовала фотографии заказа!!! Обшивка была не такой расцветки и вся рванная! Сняли обшивку, посмотрели год выпуска-он был 1996 г, хотя цвет двери серебро в этом году не выпускали и еще имножество нюансев по которым было видно, что обшивку подменили. Менеджер знал, что ради обшивки покупалась вся дверь и такую подлянку подкинул. Радуйтесь, за 500 рублей (а именно столько стоит обшивка) обманули пенсионера и ветерана труда! Если хотите сохранить свое лицо компании, верните деньги! Кому интересно, для сравнения могу выслать фото обшивки с фотографии заказа и фото присланной рваной обшивки. Отсоединил велюровую часть обшивки(что бы не продали целиком обшивку другим клиентам) и завтра отправлю им обратно в компанию! Посмотрите фото,не пожалеете, а выводы уже делайте сами о данной компание...

Yursece Yursece 24.05.2012 #

Спасибо ребята, все получил.Руль сразу поставил, кожа без потертостей ))) Все было упаковано отлично, все целенькое.

AutoJapan AutoJapan 18.05.2012 #

По таким вопросам, пишите на почту;
Отправка товара контейнерами в регион на выгодных условиях:
Товар проверенный, без брак. Список запчастей на сайте Autojapan.japancar.ru
Скидка 15-40%

Гость Александр 18.05.2012 #

Здравствуйте! Возможно ли заказать,(формировать контейнер) Ваш товар для реализации по Якутии, без предоплаты(начального капитала). Очень надеюсь на быстрый ответ.

Гость Алексей 11.05.2012 #

Покупал комплект тормозов, быстро отправили, упаковали хорошо,товар хорошего качества,диски вообще без выработки..остался всем доволен, рекомендую к сотрудничеству

Yursece Yursece 27.04.2012 #

Набрал около 12 позиций всякой мелочи, пластик салона. Упаковали достаточно прилично!!! Пришло все целое)) Забыли только положить блок аирбек и видимо отправили вдогонку авиа доставкой((( За посылку в 90кг. к оплате 1600р и за блок 900р. Дома в Новосибирске такой блок 700р. Все равно очень доволен. Каждый день смотрю что у них нового.

Гость Александр 27.04.2012 #

Всем привет! Незнаю чем люди недовольны!!!
Довольно долго вёл переписку с ребятами, отвечали подробно, уточняли, ждали моих ответов...по типу "на пофиг" не действовали. Понравилось отношение с уважением к клиенту, даже не смотря на то, что я приобрёл всего на 2500 деталь.
Сделали всё как надо! груз получил - доволен! Спасибо! Буду работать с вами в дальнейшем!

Гость ЕВГЕНИИ 27.04.2012 #

ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН СОВЕТУЮ ВСЕМ...

shuvalov82 shuvalov82 20.04.2012 #

Хочу извиниться перед людьми работающими в этой фирме. Вчера во всём разобрались, деньги вернули. Огромное спасибо человеку, который я так понял организовал эту фирму и сумел во всём разобраться, и не оставил мой комментарий без внимания.

shuvalov82 shuvalov82 19.04.2012 #

Переписка у Вас есть, моя электронка

Гость Autojapan 18.04.2012 #

А нам можно переписку увидеть!?

shuvalov82 shuvalov82 18.04.2012 #

Отправил деньги, потом передумал заказывать так как цена за доставку завышена, попросил вернуть деньги, деньги возвращать отказываются просят ЕЩЁ денег на доставку((, кому интересно могу скинуть переписку с ними

Гость Алексей 29.03.2012 #

Отзыв отрицательный. Заказывал механизм заднего дворника на Импрезу в кузове GF8. Цена вроде небольшая-500 руб. Но доставка на Камчатку и услуги формы по упаковке вышли еще в 1200р.
Прислали быстро, но совсем не то что нужно! Механизм дворника, присланный этой чудо-компанией, никакого отношения к Импрезе и в частности к кузова GF8 не имеет, хотя маркером на нем написано GF8!!! Так что меня просто кинули. На письмо с просьбой вернуть деньги мне ответили с таким смыслом, что я сам виноват не попросил чтоб они фотку скинули. Налицо обычный обман. Закон о защите прав потребителей плачет по этой конторе крокодильими слезами. Предупреждаю-покупка в этой конторе-ЛОТЕРЕЯ.

wikwik wikwik 05.03.2012 #

Сотрудничеством с компанией остался доволен.Без лишних слов и пустых обещаний выполнили заказ.Побольше бы таких......

Гость AUTOJAPAN 21.02.2012 #

ПО КОМПАНИИ ПЕРЕВОЗЧИКА, ВЫБОР ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ КЛИЕНТУ. МЫ НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РЕКЛАМИРУЕМ, ТУ ИЛИ ИНУЮ ТРАНСПОРТНУЮ КОМПАНИЮ. В КАЖДОМ РЕГИОНЕ, ПО РАЗНОМУ ОТНОСЯТСЯ КО ВСЕМ КОМПАНИЯМ. ПРИ ВЫСТАВЛЕНИИ СЧЁТА,МЫ ДАЁМ ССЫЛКИ НА БОЛЕЕ ИЗВЕСТНЫЕ ТК. ( ЭНЕРГИЯ САМАЯ "ШУСТРАЯ" ТК. курьер в течении дня, забирает груз, ) ПРИМЕРНУЮ СТОИМОСТЬ ЗА УСЛУГИ ТК, ВАМ ВСЕГДА МОГУТ ПОДСЧИТАТЬ ОПЕРАТОРЫ ТРАНСПОРТНЫХ КОМПАНИЙ.
ПО ПОВОДУ СОХРАННОСТИ ХРУПКОГО ГРУЗА; ЕСЛИ ГРУЗ В ТК ПРИВОЗЯТ УПАКОВАННЫЙ, ОТВЕТСТВЕННОСТИ ОНИ НЕ НЕСУТ!!! А В ТК ЖДЭ НЕ УПАКОВАННЫЙ ГРУЗ НЕ ПРИНИМАЮТ. ЕСТЬ УПАКОВКА САМОЙ ФИРМЫ,НО ОЦЕНКА ЭТОЙ РАБОТЫ ПРОИСХОДИТ ПО МЕСТУ,КАК И ОПЛАТА -ЗА НАШ СЧЁТ! У КАЖДОЙ ТК. СВОИ УСЛОВИЯ ПРИЁМА И ДОСТАВКИ ГРУЗА.

Гость Андрей 18.02.2012 #

Добрый день.зеркала в энергию поступили почти как месяц я болел вчера получил.коробка большая для двух зеркал за доставку 980р.коробка целая не мятая.Ваш упаковщик уложил два зеркала вместе один к другому без всяких прокладок а вокруг обложил пенопластом.И что я увидел когда вскрыл эту большую коробку?КОНСТРУКТОР ЛЕГО СКЛЕЙ САМ корпуса сломаны кучка деталей.Отправляйте мне другие зеркала или верните деньги 1600 и 980 или я всё выложу в интернет

Гость Сергей 08.02.2012 #

Отправляйте с Востока только ЖелДорЭкспедиция! Самые низкие тарифы на дальние расстояния. Энергия, Деловые линии, Автовозофф у них арендуют места в вагонах.
ЖелДор всех оперативнее и не так дорого!

Гость Павел 06.02.2012 #

Уважаемая администрация магазина, советую вам подумать о смене перевозчика, т.к. услуги ТК Энергия необоснованно дороги. Ассортимент запчастей у вас неплохой, но из-за стоимости и качества пересылки, я навряд ли у вас еще что-нибудь куплю.

Андрей 699 Андрей 699 22.01.2012 #

Сколько будет стоить доставка глушителя - 000013567 в сборе до Уфы? и в течении какого времени?

Гость надя 14.01.2012 #

гильзы на тд 23

Гость надя 14.01.2012 #

гильзы на тд 23

Гость ismae 08.01.2012 #

Здравствуйте у вас есть в наличии датчик вращения коленвала на Mitsubishi Pajero 1997 год????

Гость Дима 06.12.2011 #

Добрый день.Подходят ли разъемы блока управления климат контроля на Галант 99 года ЕА5А европеец с вашего EC5A?

Гость Максим 06.12.2011 #

Получил сегодня груз, впоросов к качеству - никаких, все отлично. За это спасибо и +1, а всем остальным покупателям перудпреждение: сравнивайте тарифы на доставку, лучше доплатить лишнюю тысячу за отправку неЭнергией, чем потом узнать стоимость и о...еть.

Гость Максим 05.12.2011 #

Заказывал целую кучу железа (ДВС, АКПП раздатку и т.д.) , суммарно 410 кг. Все отправили очень оперативно,и в этом отношении претензий нет, но: стоимость доставки через тк Энергия - 21500 руб!!!! Начал разбираться с транспортной, оказалось что груз был объявлен негабаритным (до сих пор для меня загадка - почему железо объемом около 1 куба и весом 410 кг вдруг негабарит), доставка по Владивостоку - за мой счет, причем по странному двойному тарифу (750 руб за ДВС и еще 500 за все остальное... я не понял - там дважды машину вызывали чтоли?) и плюс ко всему тарифы на перевозку у Энергии просто скотские... В итоге доставка встала в 60% стоимости купленного, еще не забирал - о качестве пришедшего ничего сказать не могу (надеюсь хоть здесь не будет подставы). В ТК утверждают, что отправителя ПРЕДУПРЕЖДАЛИ о негабарите и т.д., просили сообщить получателю (т.е. мне) заранее - никто мне ничего не сообщил, вернее сообщили менеджеры Энергии по факту прибытия груза. Мужики, я все конечно понимаю... Вообще почитал отзывы о разных компаниях тут на сайте и обратил внимание, что очень многие стремятся отправлять по умолчанию Энергией... медом вам в ней чтоли намазано или они продавцам з/ч откаты платят? У того же ЖелДорАльянаса стоимость этой доставки была бы 9500 руб вместе со всеми заборами груза и обрешетками... Короче отзыв такой вот неоднозначный, с одной стороны вроде как нечего предъявить (сам дурак, предложили Энергию - согласился, тарифы не изучал и доверился продавцу), с другой - могли хотя бы предупредить. 13 тыщ это не шутки, на эти деньги можно было еще один автомат приобрести... Эххх.

Гость Артемий 01.12.2011 #

Здравствуйте, СРОЧНО нужен капот на Nissan Skyline 1994 года, кузов HR33! Сколько будет стоить? И если можно стоимость доставки до Анапы. И ваш номер карты.

Гость олег 18.11.2011 #

Добрый день. ишу стоп сигнал задний ход и фару все левае! ише нужно крыло левае передние и задние левае и дверь переднию леваю.машина скайлайн 2002г 35кузов. есле можно отпрвавти цены каждой детали. и такой вапрос оптика стоп рестайлинговая 2005г подойдет ко мне? жду очень ответа на мыло

Гость Александр 18.11.2011 #

Cделал заказ на не большую сумму ( 600р. ), продавцы уверяли что ТК Энергия без проблем отправят!!!! В итоге они вызывают экспедитора и заказывают упаковку 1200 р и это только за отправку зеркала, мне 4 литья с резиной на 15 за 1700р. приходили, Вывод предупреждайте покупателей о условиях доставки !!!!!!!!!!!!

Гость постоянный покупатель 03.11.2011 #

оценка +5

Гость паша 28.10.2011 #

Нужна контрактная коробка на HONDA HR-V 1998 mena1001556 кузов GH1

Гость dаnila 777 28.10.2011 #

доброго времени суток,нужны передняя и задняя правые двери на carina st 195

Гость Наташа 24.10.2011 #

Ребята просто молодцы!!!!! Еще и красавцы!!!

Гость Игорь 24.10.2011 #

Нужен электродвигатель от электрорейки на Хонды Цивик Ферио 2001 2WD
Интересует цена с доставкой в Екатеринбург??

devil568 devil568 23.10.2011 #

компания молодцы! отлично работают второй раз уже у них зделал заказ!!!

Гость Denis 20.10.2011 #

хочу оставить положительный отзыв!+ заказывал на Сильвию капот фонари защиту двс и трубку гура остался очень довольно все пришло и в лучшем виде, о всех недостатках товара продавец сказал заранее, и по упаковке учли все пожелания. правда погоречился и отправил по желдору и доставка обошлась в 4800(( но в общем я доволен. Благодарю, рекомендую..

ДЖОНИК26 ДЖОНИК26 14.10.2011 #

ахереная шарашка

#56676 04.10.2011 #

Здравствуйте! Нужен двс EJ202 не позднее 2003-2005г.в.,с минимальным пробегом с гарантией реального пробега! Возможна ли доставка до г.Перми? В какие сроки все это осуществляется и какова цена вопроса вместе с доставкой?

Гость Тимурчик 02.09.2011 #

Так и что получается? Транспортная компания сама забирает и в итоге нужно платить сверху за экспедицию в вашем городе + и упаковывают они.. т.е. и за упаковку нужно будет платить?

Гость Алексей 29.07.2011 #

Заказывал дверь и порог до Абакана, в общем доволен, один минус, когда созванивался и уточнял цены, доставки до транспортной компании и упаковки товара, сказали если отправят ТК Энергия, доставка до нее будет бесплатна, но при получении, пришлось оплатить и упаковку и доставку до ТР кампании, в квитанции было +700 руб. к доставке в Абакан.

Kamchadal Kamchadal 25.07.2011 #

Здраствуйте.Нужна лестница на Дэлику-булка с низкой крышей,Айба или Джаос.Терзу ненадо.Спасибо.

Гость Владимир 06.07.2011 #

Покупал двигатель 1NZ у них,остался доволен,сказали :вечером снимем с "половинки"-значит сняли ,сказали завтра отправим :- отправили. Получил документы ,договора,движок на деревянном поддоне,упакован в плёнку .Ребята молодцы,слов на ветер не бросают,люди -дело.Спасибо 5++++++++

Гость Илья 06.07.2011 #

Заказал у этого продавца товара почти на 30 тыс. рублей. Когда получил и распаковал, прослезился! Все ломанное - переломанное! Предъявил претензию, сказали:"Это ваши проблемы, решайте с транспортной!" Больше дел с этим продавцом иметь не буду!

Гость Михаил 01.07.2011 #

Осталься очень доволен работой это компании, работали даже восьмого марта, общались со мной 3 дня, в итоге отправили всё в лучшем виде ни о чём не пожалел...

Гость Артем 15.06.2011 #

нужны заднии арки estima

Гость Александр 15.06.2011 #

Покупал у них заднюю оптику на toyota crown с доставкой до Хабаровска. Сервисом остался очень доволен:) Ребята сработали на отлично! Учли все мои пожелания. Перед отправкой всё аккуратно и очень тщательно упаковали. (сколько метров упаковочного материала было использовано не считал.. но вот человека запросто бы хватило как мумию обмотать :))
Рекомендую всем! Моя оценка 5+++++
P.S. Спасибо за шильдики и рамку номера ;)

Гость Александр. Пермь 12.06.2011 #

Очень доволен фирмой. Заказал "телевизор" от Бига. Выслали как договаривались. Цена вменяемая. Упаковано на "отлично". Товар шикарного качества. Молодцы!

Гость Сергей 30.05.2011 #

Надо компресор кондея Хонда ДВС K24A
Стекло задней двери правое ТОНИРОВАННОЕ Тойота Саксид
за сколько отдадите ( на мыло если можно)

Гость Сергей 30.05.2011 #

Извиняюсь за наезд на фирму, 27.05 уже вариатор отправили.

Гость Сергей 25.05.2011 #

Странная фирма. до отправки денег отвечали на вопросы, сейчас молчат.
Вариатор нисан примьера TP12

Гость марат 08.05.2011 #

сколько будет стоить двигатель на ниссан марч к 12,двигатель обьемом 1,24.

Гость Михаил 02.05.2011 #

Сколько стоит АКПП - F5A511E5A2 DRO971 МИЦУБИСИ ДИАМАНТ? Сколько доставка до Усолья-Сибирского?Как производится оплата?

Гость Евгений 27.04.2011 #

Здравствуйте.
Срочно нужен компрессор кондиционера на TOYOTA Ractis NCP100 1NZ-FE

Гость Владимир 24.04.2011 #

Извиняюсь, опечатался cefiro конечно а не Primera!!!

Гость Владимир 24.04.2011 #

Доброго времени суток!!!Нужен Ноускат на Nissan Primera 1994 VQ25, кузов: PA32!!!

Гость Александр 14.03.2011 #

Здравствуйте. Нужны запчасти на Субару Импрезу 2004г.в. седан номер кузова GD3-004179 Крыло переднее левое.
капот, фара переднее левая, крышка багажника, крыло заднее правое, фонари задние правый, левый.зеркало боковое левое. Б/У или контрактные денег на новые нету. Если можно отправьте цены с доставкой до Екатеринбурга на мою почту.

Гость Александр 11.03.2011 #

день добрый, интересует на легаси 2000год АКПП твин турбо
моторчик печки с крыльчаткой
задний диф
передние торм диски 294мм
Брембы от СТИ

Гость Денис 11.03.2011 #

Здравствуйте нужен пер бампер на х.фит 2002г GD1 c с нижней решоткой и заглушками (если возможно вышлите фото), и на м.демио 2001г DW3W левый поворотник хрусталь

Гость Николай 03.03.2011 #

[CB8W] 2000DIESEL/2WD(WAGON) нужен ДВС

Гость Drive@sek 02.03.2011 #

Оперативно парни работаю... спрашиваешь про запчасть, через 30 минут уже ответ с фото. Если так и дальше будет, то буду и дальше с ними работать!

Гость nik 26.02.2011 #

Сколько будет стоить у Вас распил импреза 2002-2004г в качестве донора?
цена в японии примерно 200тыс йен.
На заказ возите?

Гость Александр 28.01.2011 #

сорри адрес

Гость Александр 28.01.2011 #

Добрый день, ищу двигатель 3S-FE, toyota RAV-4, SXA-11, 1996г. правый, полный с доставкой в г.Томск, ответ прошу выслать на электронку, заранее благодарен..

Если Вы хотите задать вопрос продавцу или уточнить наличие товара, воспользуетесь специальной кнопкой "Написать письмо продавцу".
Здесь же оставляют отзывы о работе компании.
Оставляя отзывы, будьте взаимовежливы и доброжелательны друг к другу. Помните: что написано пером, того не вырубишь топором.
Подкрепляйте свои обвинения доказательствами. Помните, что ваши слова могут быть оспорены оппонентом в данном сервисе или в суде с последующим возмещением нанесенного вами морального или материального ущерба.

Добавить отзыв
  • Курсы валют

    • ¥ 51.98 р.
    • 63.73 р.
    • $ 59.67 р.
    • $/¥ 114.80 ¥